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  截至目前，全市共计为符合条件的406家企业缓缴社会保险费5173.3万元，为全市1.17万家企业降费减负2.5亿元。

  在落实政策工作中，人社部门根据税务部门提供的行业单位名单，对符合享受缓缴政策的企业批量打上“定向阶段性缓缴”标识。

  企业只需要在社会保险网上办事大厅，填写缓缴承诺书，确认缓缴时间段，即可快速办理定向阶段性缓缴，实现“即申即享”，确保第一时间将政策红利转化为助企纾困的“真金白银”。

  以市场主体满意、为市场主体解难为导向，社保为企业解决实际问题的作用不断显现。

  今年9月，荆州市补充工伤保险签约仪式举行，标志着我市2023年补充工伤保险项目正式启动。围绕全市企业和职工反映的突出工伤问题，荆州市在全省率先出台了完善实施补充工伤保险制度。通过开展补充工伤保险，推进完善工伤预防、工伤补偿、工伤康复“三位一体”的工伤保险制度体系。

  有情怀、有责任、有温度的社保服务，让广大企业为之点赞。

  “服务太到位了，让我们意想不到！”今年3月，在江陵县湖北聚石新材料科技有限公司，人社部门工作人员“上门服务”，将已经办理好的27张社保卡一一交到公司员工手中，现场指导员工完成社保和金融功能的激活。

  企业负担轻了，难题少了，发展信心更足了。

  深度

  转变旧思维实现新突破

  今年3月，市人社局社保窗口人员因与办事群众发生争执，在全省大会上受到批评。

  究其自身原因，窗口人员服务态度若好一点，事情也许不会发生。

  “人社部门审批事项多，权限大，来办事的群众多，久而久之，窗口人员近乎麻木。”市人社局主要负责人调研后发现，如果单位领导坐在窗口人员身边，可起到监督作用，窗口工作人员就不敢懈怠。

  整改与创新，迫在眉睫。

  今年6月起，市人社局在市直部门率先组织开展“局长坐窗口”活动。市人社局及所属二级单位全体班子成员以经办人员身份，每天上午在荆州市民之家政务服务窗口轮流坐班办件，打通人社服务“最后一公里”。

  领导带着职工干，窗口大变样。自活动开展以来，人社部门窗口收到3面锦旗和12封感谢信。

  在随后的荆州市直部门考核中，市人社局排名第一。得益于“局长坐窗口”活动，市人社局还因此受到国务院通报表扬，获得中央和省级奖励资金1700万元。

  从“通报批评”到“以资鼓励”，转变、改革、创新带来的作用愈发凸显。

  去年以来，市人社部门和建设银行携手探索创新，率先打造市本级“社银合作”一体化示范服务专厅，获得社会各界肯定。截至今年7月底，该专厅累计办理业务2.5万余件，服务企业1500余批次、群众2万余人次，办理第三代社保卡2700余张，真正实现了“1+1﹥2”的聚合效应。

  建成全省首个沉浸式工伤预防警示教育基地、建立荆州市“企业退休一件事”“社银合作”地方标准，“机关事业单位退休一件事”“工伤康复基地建设”两个省级标准成功立项，社保服务标准化建设不断走深走实。

  一件接着一件办、一年接着一年干。近年来，我市社会保障领域改革创新不断走向新的里程碑，从激发创新意识，到挺进改革“深水区”，再到步入全面发展的“快车道”，推动发展成果惠及荆州人民。

  力度

  违法“零容忍”守好“钱袋子”

  “我们的退休金不仅按时发放，而且每年不断提高。社保工作人员还怕我们被骗，各种提醒和提示，帮助老年人守护养老金，保障大家的幸福生活。”近日，沙市区太岳路社区居民赵长秀姨妈提到自己的晚年生活，频频点赞社会各界的关心和关爱。

  通过进社区、进乡镇平台、进银行网点、进参保单位，全方位、多角度式温馨宣传，广泛征集问题线索，人社部门用最大的努力维护老年人合法权益，增强群众的幸福感。

  社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度。

  如何守好老百姓的养老“钱袋子”，市人社部门给出“答案”。

  近年来，我市创新服务便捷化改革，持续增强风险防控能力，保障社保基金安全，积极推动全市社保事业高质量、可持续发展。

  坚持制防、人防、技防、群防“四防”协同，我市构筑起预防基金违规违纪事件发生的“防火墙”和“安全网”。

  “您已经领取职工养老金，不能再重复申领居民养老待遇了。”近日，市养老保险服务中心工作人员通过社保大数据分析平台核查，发现沙市区参保职工赵师傅已领取了职工养老金，不能违规再领取居民养老金，迅速阻断了这起重复领取养老保险待遇行为。

  去年来，我市深入开展社会保险基金“风险清零”专项行动，联合公安部门发布打击侵占挪用养老保险基金、骗取养老保险待遇行为公告。开展侵占挪用养老保险基金、骗取养老保险待遇问题专项整治行动。与市人民检察院联合开展服刑人员违规领取养老保险待遇问题核查专项行动。

  以“零容忍”的态度，严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社保资金的违法行为，经过长期坚持不懈的努力，我市共累计追回社会保险基金4545万元。

  悠悠万事，民生为大。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。从企业保障到真正能实现全民参保，衡量这座城市“幸福指数”的重要参考之一——全体荆州人民的“社保指数”，也必将在我市社保工作高质量发展的道路上，不断发生新的可喜变化。