本报讯（记者刘蜜　通讯员彭宵）记者从洪湖市政务服务中心获悉，自该市7月推行“首席服务官”制度以来，各政务服务窗口服务效率进一步提升，截至10月中旬，“首席服务官”共办理事项3126项。

  走进洪湖市政务服务中，佩戴“绿丝带”工牌的“首席服务官”引人注目。记者看到，在公积金办理专区，一位群众找到“绿丝带”，填一个单、签一个名，就办结了公积金支取手续。据介绍，该事项原先因需找多人办，大约耗时两个星期，现在只需1分钟，真正做到了“秒到账”。

  在税务办理专区，也有一名“首席服务官”在窗口“坐诊”，手把手辅导企业财务人员办税。位于不动产办证专区的“首席服务官”同样细心敬业，解答抵押预登记等问题，为群众节省了等候的时间。

  据悉，“首席服务官”制度的实施，不仅提供了帮办、代办等个性化服务，还为该市建全“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的高效审批模式，提供有力的制度支撑。