本报讯“政策法律为我们讲解透了，还根据我们企业实际情况制定了清欠计划，‘说理式执法’为我们企业消除了困惑。”湖北和宜建设工程有限公司负责人在践行“枫桥经验”所打造的洪湖市税费争议调解室说道。

  湖北和宜建设工程有限公司是一家工程建设企业，主营施工专业作业与住宅室内装饰装修。因上游企业资金链断裂，工程款迟迟未能拨付，导致欠税100余万元。税务干部在洪湖市税费争议调解室与该公司进行了约谈，不仅了解该企业经营状况及资产信息，将税收政策及法律依据说清楚、讲明白，还提前对企业进行风险提醒告知，为和宜制定了符合企业现状的清欠计划。随后税务部门送达《税务事项通知书》，向企业告知欠税风险，制定了符合企业情况的清欠计划。

  法治是最好的营商环境。以“公平、稳定、可预期”为目标，洪湖市税务局不断借助“枫桥经验”，推进税费业务规范化、标准化建设，持续优化税务执法方式，通过推出“首违不罚”、说理式执法等柔性执法监管方式，做到“有呼必应、无事不扰”，降低涉税风险的出现，将矛盾不上交。

  据统计，说理式执法既能有效预防和减少行政争议的发生，又能倒逼税务人员提升执法水平。截至目前，洪湖市税务局累计开展口头说理391户次，文书说理232户次，约谈提醒58户次。

  下一步，洪湖市税务局将继续践行新时代“枫桥经验”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，提供更为细致、更有温度、更加优质的服务，彰显税务特色，着力擦亮服务名片，助力优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，打通各项税费政策落实的“最后一公里”。