本报讯(记者佘海艳 通讯员荆司萱)近日,荆州公证处收到了一封来自外省部队的感谢信,对公证员沈艳丽在提供公证法律服务过程中的热情服务和优待帮助给予高度评价,朴实真切的文字,道出了当事人的感激之情。
原来,就在上个月,荆州公证处公证员沈艳丽接待了一位特殊的当事人:某部队军人刘某的家属来到该处,称军人刘某拟办理委托书公证,但因人在部队,不便亲自到场。沈艳丽了解情况后,考虑到军人身份特殊、办理公证往返不便,当即为其开通绿色通道,以远程视频方式为其办理公证,事后,不但以最快的速度为刘某出具了公证书,而且按照拥军优属政策为其减免公证费用。刘某足不出户,就享受到了荆州公证处高效、优质的公证法律服务。
近年来,荆州公证处积极落实拥军优属政策,为军人军属建立公证服务优待机制,设立军人优先窗口、为军人提供上门服务、为军人减免公证费用,通过创新服务方式、优化服务举措、开辟绿色通道等多种方式,让参军受尊崇、退役得尊重深入人心,努力提高军人军属、退役军人及其他优抚对象的荣誉感、获得感和幸福感。
“感谢信是荣誉,更是动力。”荆州公证处相关负责人表示,全体公证人员将珍视每一份荣誉和使命,充分发挥公证法律服务行业的职能作用,以满足社会各界的公证法律服务需求。