本报讯（见习记者王荣倩）11月28日上午，荆州市消费者权益保护工作联席会议2023年全体会议举行，要求充分发挥成员单位维权合力作用，探索消费纠纷多元化解机制，进一步完善12345（12315）执法体系构建。

  会议充分肯定全市消费者权益保护暨放心消费创建工作取得的成绩，并要求各相关部门强化“大消保维权”理念，加强部门协作，完善工作体系，形成共同推进消费者权益保护工作的强大合力。进一步优化畅通诉求渠道，着力推动消费维权便利化，依法高效多元化解消费者诉求，促进各种纠纷解决方式相互配合、相互协调和全面发展。要大力推动放心消费创建，营造安心放心消费环境体制机制，推进放心消费示范商户、示范街区、示范行业、示范市场、示范服务站创建。要加强消费者权益保护力度，围绕消费者投诉量大、反映集中的问题和领域，建立常态化消费者满意度调查评估机制，推动全市安心放心消费环境创建和经济社会健康和谐发展。

  会议听取市市场监管局负责人关于全市消费者权益保护工作情况汇报，市中级人民法院、市教育局、市商务局、市交通运输局、市政务数据局负责人作交流发言。