□　见习记者　王荣倩

  “多亏了有小周，每天跑上跑下，没少为咱们社区的平安操心。”只要一提起网格员周家梅，公安县斗湖堤镇石桥社区第一网格的居民无不交口称赞。时讯宣传、信息采集登记、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、市容环境保护等，社区里随处可见她忙碌的身影。

  2020年，刚成为石桥社区第一网格的网格员周家梅，就碰到了大难题——她所辖网格是石桥社区最大的一个网格，其中老年人居多，安全隐患多，工作纷繁琐碎，群众满意度一直不高。

  网格内65周岁以上的老年人占居民总数的近1/3。他们大多不与子女居住，辨别、分析、防范养老诈骗方面的意识较为薄弱。

  如何防止社区老人被诈骗？　周家梅每日奔走在社区，开展反诈宣传敲门行动，结合近来频发、高发的电信网络诈骗典型案例，向居民普及反诈知识，还手把手交老年人安装国家反诈中心APP，守护好自己的“钱袋子”。截至目前，石桥社区未发生一起被诈骗案件，并在社区“六无村居”创建工作中，率先创建“无诈”社区。

  为提升群众燃气安全意识，周家梅和同事们在社区内积极开展“燃气三件套”安装宣传，统计辖区燃气用户与瓶装液化气用户信息及安装意愿，并多次上门说服不愿意安装的居民，确保安装不落一户。在她的努力下，网格内的王家台二巷成功创建石桥社区消防安全一条街。

  从“旁观者”到“参与者”，从“一条线”到“一股绳”，人人都是平安社区的缔造者。在周家梅的带动下，石桥社区积极践行美好环境与幸福生活共同缔造理念，以居民共同参与为主线，引导居民参与共谋、共建、共管、共评活动，以邻里互帮互助为目标，提升社区新品质，真正实现安全工作人人参与，安全成果人人共享。

  居民事无小事，提升居民满意度无止境。多年来，以周家梅为代表的石桥社区网格员们奔走于楼宇间，直面居民诉求，在方寸天地间用实际行动诠释着责任与担当，托起平安“大民生”。