□记者张林
“调解医疗矛盾纠纷,找老姚!”在洪湖市医疗纠纷调解方面,老姚的名气可不小。
群众称谓的老姚叫姚宏盛,是洪湖市医疗纠纷人民调解委员会首席调解员。早在2013年,他就被司法部授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。
白天黑夜、严寒酷暑、风霜雨雪……无论何时,姚宏盛只要收到调解申请,都能第一时间赶到现场,做好稳控工作,等待时机成熟,组织医患各方集中调解。这矛盾纠纷调解工作,他一干就是20多年。
“都别吵! 我看这个事儿还有商量的余地。”连日来,姚宏盛正在调解一桩非正常死亡纠纷。洪湖市某银行副行长朱某在家中死亡,其娘家亲属与其丈夫因其死亡原因及遗产分配产生纠纷,对其丈夫房屋进行打砸,造成一定损失,产生刑事纠纷。因案情复杂,洪湖市委政法委相关负责人找到善解纠纷“千千结”的姚宏盛来调解。
经公安局现场勘察及法医鉴定,朱某排除他杀,并发现其留有遗嘱,遗产归丈夫所有。朱某亲属对遗嘱有强烈异议,要求其丈夫补偿150万元,其丈夫只愿赔偿5万元。赔偿金额差距过大,双方均不认同。经过姚宏盛多次调解,双方达成共识,补偿娘家45万元,用于赡养朱某父亲。双方对赔偿金额没有异议,其丈夫又要起诉娘家亲戚打砸造成房屋损失一案。
姚宏盛又先后组织当事人进行第5次调解,做男方的工作,“讲好明白理、打好亲情牌”,经过4天努力,这场纠纷终于落下帷幕。
调解矛盾有时还需借助“调解+”。2018年底,李某因脑梗塞住院,经过12天积极治疗,医生告知李某及家属第二天即可办理出院,但当晚李某又突发极度呼吸困难,导致呼吸衰竭,经医生及时抢救,患者病情好转,可办理出院。事后,患方虽办理出院手续,但仍将患者滞留在院。患方认为医生没有参考心电图检查结果为患者治疗,患者的肺部感染是医生过失造成,拒绝出院。医院认为患者肺部感染属于脑梗塞引起的并发症,治疗过程并没有过错。医患双方态度尖锐对立。后面一个多月,姚宏盛与患方家属多次沟通无果,决定寻找专家进行医疗咨询,借助专家权威性咨询结论进行协调沟通。得到专家咨询结论后,姚宏盛再次组织调解,事件终于在农历腊月二十九画上句号。
小调解助力实现大平安。姚宏盛已记不清自己调解了多少起纠纷,让他始终牢记的是“医调为民”,为政府分忧、为医院解愁、为患者维权。他始终将全力维护医疗机构正常诊疗秩序和社会稳定,作为他的职责和使命。