本报讯(通讯员喻钟满)腊月伊始,冬日暖阳。洪湖市滨湖办事处滨斗湖村连绵成片的鱼池旁,村民们正忙着丈量面积,挑选位置,商量租金,一旁的滨斗湖经济合作社内也是一片忙碌景象,点钞机、收款码、POS机忙个不停,洪湖农商银行滨湖支行的工作人员将一张张现金、一笔笔扫码、一次次刷卡的资金有条不紊地整理记录汇总,交到合作社负责人手中。
“今年村集体是保留围垸新开发鱼池的第一次收租,杨行长主动联系我们帮忙收取租金,有了农商银行的协助,所有账目准确无误,而且不用去银行,现场就能办理业务,真是太方便太暖心了。”滨斗湖合作社负责人龚书记说道。龚书记口中的杨行长叫杨浩,是洪湖农商银行滨湖支行的支行长,今年“春天行动”以来,滨湖支行成立服务小分队,杨浩带队辗转于辖内各个村组,将“服务窗口”搬到“田间地头”,打破时间、空间和地域限制,进村入组为辖内小微企业、合作社、居民办理业务,以优质服务搭建农商银行和客户之间的“连心桥”。
“我们的工作不仅是单纯地为农户提供存贷业务,更是宣传员、联络员。人民的金融需求在哪里,我们的服务就在哪里。”杨浩说。变“坐等问诊”到“上门出诊”,是滨湖支行对上级行社“提质增效”战略的思考和践行,主动上门服务降低存款付息率,切实增强人民群众对农商银行的信赖感和亲切感,在拉近与客户关系的同时了解群众金融需求,营销微贷电银产品,提供存贷电联动营销的一揽子金融服务,切实打通金融服务“最后一公里”,以优质金融服务积极支持辖内水产企业、农户延伸产业链、打造供应链、做出价值链。
“春天行动”以来,滨湖支行服务小分队累计为辖内4个村组提供现场金融服务,现场解决信贷需求15笔,340万元。“大走访大服务”行动为滨湖支行“春天行动”夺取“开门红”蹚出了一条高质量发展之路。