市领导接待信访群众

  本报讯（记者夏宇　汪飞　邓敏　石磊）日前，市委书记魏朝东，市委副书记、市长林继军分别来到大同湖管理区和市信访局，接待信访群众，耐心解答群众问题，用心用情为群众排忧解难。

  在大同湖管理区，魏朝东认真倾听信访群众关于小区验收、办证等相关诉求，详细了解事情原委，回应群众关切，现场研究解决办法，要求相关单位坚决扛牢责任，依法依规尽快办理，确保群众合理诉求得到解决。

  魏朝东指出，解决好小区不动产权证办证难问题，事关群众获得感、幸福感、安全感。各地各有关单位要认真践行以人民为中心的发展思想，深入分析小区不动产权证办理的各项难点和堵点，统筹抓好“办证难”各项工作，集中力量攻坚，全力化解群众办证难问题；要压紧压实属地责任和部门监管责任，加大相关问题的治理力度，实行挂图作战、精准施策，坚持举一反三、健全完善长效机制，切实维护群众合法权益。

  魏朝东强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解群众诉求的重要窗口，是党委政府与人民群众联系的重要渠道。要坚持问题导向，把群众信访和诉求作为发现问题的重要来源，通过信访问题深刻检视工作问题、作风问题，以解决问题的实际成效取信于民。要始终站稳人民立场，践行新时代“枫桥经验”，主动到群众意见集中的地方去，用好解决问题、解释政策和解困帮扶“三把钥匙”，依法及时就地解决群众合理合法诉求；要加强源头治理，深入分析研究，挖掘信访问题背后的工作漏洞、服务短板，及时查漏补缺，切实把各项工作和服务做实做到位，从源头上预防和减少信访问题。

  在市信访局，林继军认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，并与相关部门负责人现场研究解决办法。林继军强调，各地各部门要切实扛起政治责任，深入化解信访突出问题，千方百计为群众排忧解难。要深化运用“四下基层”工作方法，站稳群众立场，始终从群众角度来想问题、办事情，切实解决好群众急难愁盼问题。要重视矛盾隐患排查工作，主动发现问题，跟踪解决问题，从源头上预防和减少信访问题发生。要建立长治长效机制，不断提升信访工作法治化水平，真正把信访工作做细、做实、做好，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

  市领导杨君、黄涛等参加信访接待。