本报讯(记者马骁)近日,因新一轮低温雨雪冰冻天气,多趟途径荆州的列车停运。荆州火车站相关负责人告诉记者,后续铁路部门将密切关注天气情况,适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行。
荆州火车站提醒旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信或通过12306APP、客服电话详细了解列车调整资讯。购买停运列车车票旅客,可在接到通知之时起至票面乘车日期后30日以内(含当 日)在12306网站、手机12306APP、车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,不收退票费。
目前,荆州火车站已增开售票窗口,为旅客办理退票、改签等业务;在进站口、检票口、站台等位置增加客运人员,确保旅客安全顺利出行。