本报讯（记者王大玲　通讯员秦天）记者昨悉，荆州经开区政务服务中心坚持以企业群众需求为导向，聚焦政务公开制度建设、平台建设等方面，不断创新方法、完善机制，以政务公开推动政务服务提质增效。

  建立协同联动机制。经开区成立政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，实行联络员制，联络员由各成员单位相关科室负责人担任，负责日常工作的联系和协调。

  强化平台规范化建设。区政务服务中心通过经开区官网、微信公众号等平台，依法做好招商引资、工业经济、企业运行、项目建设、公示公告等各项工作的主动公开。同时，依托市政务公开智能工作系统，先后启动区4个乡镇（街道）、14个部门二级平台建设工作，及时将相关信息向社会公开。

  完善政务公开专区建设。对区政务服务中心大厅政务公开专区进行全面升级，建设完善政务公开自助区、政务公开阅读区、政务公开咨询区等6个功能区块的标识标牌及软硬件配套，并同步优化各乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所的政务公开专区功能。

  畅通政民沟通渠道。区政务服务中心建立依申请公开督办转办机制，指导承办单位积极回应申请人诉求、规范答复信息公开申请，主动解决问题，切实保障群众合法权益。2023年，共收到政府信息公开申请19件，均已处理完成；区12345政务服务便民热线共受理市民诉求4140件，其中及时签收4139件，按时反馈4140件。