本报讯(通讯员陈冬 张利民)近日,石首市会计服务中心召开2024年“加强作风建设、营造良好服务环境”专题会议,以一流作风建设、优良服务环境树立财政部门最佳社会形象。
会议要求,中心干部职工要及时处理来信、来访、来文、来电,不拖拉、不推诿、不刁难、不贻误,优化简化业务办理流程,耐心热情为群众办实事、办好事,向社会全面公开工作职能、业务办事程序,虚心征求服务对象的意见和建议,自觉接受社会监督;实现窗口服务零差错、零投诉。严肃工作纪律,加强钉钉打卡考勤管理,将工作纪律表现纳入年终绩效考核、评先表模,严格兑现绩效考核,提升服务质量,提高队伍的战斗力和凝聚力。
据悉,2023年来,该中心为创优服务环境,在市财政局的大力支持下,采购了4台电脑、1台打印复印一体机,淘汰了10年前的电脑、打印机,大大地改善办公条件,提高了工作效率。加大环境建设投入,文明创建办公室、查阅室、档案室、接待室、活动室等建设达标,档案管理达省一级标准。工作人员衣着整洁、言行文明、举止得体,通过加大文明创建力度,服务群众满意度不断攀升。