本报讯（记者王大玲　通讯员黄敏）“电动车充电棚线路发生故障，从反映情况到修复只用了30分钟，服务真高效！”近日，在诉求得到高效解决后，荆州经开区鱼农桥街道渔龙桥社区窑湾新村小区居民张先生对社区推出的“居民有事　网格报到”服务赞不绝口。

  不久前，张先生将电动摩托车停放至社区电动车充电棚充电，谁知连接电源后车辆指示灯无反应，他立即联系网格员，网格员和物业工作人员第一时间赶到现场。检查、维修，不到30分钟，充电桩便修好，张先生的电动摩托车顺利充上了电。

  “居民有事　网格报到”是渔龙桥社区创新服务形式推出的“吹哨报到”工作机制。该社区依托网格化管理，与派出所、综合执法中心等部门形成联动，接到居民诉求的第一时间，立即处理问题，有效提高了对“飞线充电”、环境整治、畅通消防通道等各类民生问题的解决效率，切实增强居民的幸福感、获得感。