本报讯（记者邓敏　唐蜜）为进一步提升政务服务水平，大力推行责任明确、流程规范、运转高效的帮办服务机制，日前，市政务服务和大数据管理局在春雨亭社区开展“莲心办”政务服务进社区活动，将办证窗口前移，服务便民到家，打通了政务服务与群众间的“最后一公里”，实现了政务服务“零距离”。

  在春雨亭社区，市政务服务和大数据管理局组织政务服务中心综合窗口工作人员和人社、医保、不动产、民政、残联、公汽6个部门的首席服务官为帮代办队伍开展第一期“政务服务进社区”实践活动，从小处着手，结合群众实际需求，提供多种贴心、便民、有针对性的服务，用实际行动温暖民心，切实把“服务无止境、满意为群众”落到实处。

  活动现场，政务中心工作人员通过政策宣讲、发放宣传资料等方式，向社区居民宣传灵活就业人员社保、医保参保政策、不动产办理等高频政务服务事项。同时，工作人员现场耐心细致地解答群众提出的社保缴费、养老退休、慢性病报销、房产过户等方面的热点问题，让更多的居民对辖区便民政务服务工作有更加深入地认识和了解，切实做到打通服务群众“最后一公里”。

  据了解，此次进社区咨询件和办理件总计167件，其中咨询件131件，办理件36件。下一步，市政务服务和大数据管理局将继续以满足群众的需求为出发点，以服务群众优不优，服务群众好不好，服务群众快不快为着力点，联合各单位的首席服务官常态化开展进社区、进园区活动，提高企业和群众对政务服务政策的知晓率，打造洪湖“莲心办”政务服务品牌，进一步优化营商环境。