荆州日报
2024年05月09日

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第A002版:荆州要闻
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宜荆荆恩携手服务消费者

2173家门店承诺“七天无理由退货”

  本报讯(记者荆文静 通讯员黄永军)5月8日,记者从市消费者委员会获悉,宜荆荆恩四市州发布“线下实体店无理由退货”承诺单位名单,截至今年4月底,四地线下七天无理由退换货承诺单位共有2173家,涉及荆州承诺单位677家。

  根据《宜荆荆恩区域消费维权工作合作协议》中关于推动区域内“线下实体店无理由退货”制度的相关规定,宜昌、荆州、荆门、恩施四市州持续深化“线下实体店无理由退货”工作,引导门店实行“线下实体店无理由退货”承诺。2020年以来,荆州市积极推动“线下实体店无理由退货”承诺活动,号召引导全市实体店经营者践行优质服务、公开承诺和诚信经营。

  截至2024年4月底,全市共有电器、服饰鞋帽皮具、家居建材、酒店住宿、和餐饮、商超、母婴等13个行业677家门店实行“线下实体店无理由退货”承诺,其中包含“湖北线下实体店无理由退货优秀示范店”26家。仅2023年,全市共完成线下无理由退换货25980件,累计退换货金额达1291549.6元,提升了消费体验水平,增强了线下实体店的市场竞争力。

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