本报讯（通讯员冯灵枝）为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提高人防审批效率，近日，市国动办党组书记、主任朱红平来到荆州市政务服务中心市人防窗口，以办事人员身份“走流程”、以工作人员身份“坐窗口”，感受并解决群众办事中的实际问题，体验人防审批流程。

  朱红平以企业办事人员的身份，咨询了应建防空地下室的报建审批和人民防空工程竣工验收及备案手续相关政策和办理流程，体验了该业务办理全过程，感受工作人员对于政策掌握熟练度、办事流程顺畅度、服务的主动性。随后，他以工作人员的身份，为企业人员办理了审批事项，同时登录荆州市工程建设联合审批系统，查看人防办件审批流程及2024年度市国动办人防审批已办项目。

  朱红平说，窗口工作人员要持续强化学习，准确掌握国家有关政策规定，牢固树立服务意识，进一步改进工作方式，不断提升服务质量，以优质服务助力我市营商环境再优化，切实提升企业群众办事的满意度与获得感。