本报讯（记者张明金通讯员张雪）随着毕业季和暑期档临近，出境旅游研学不断升温，位于荆州市民之家的公安综合警务自助服务区也迎来新一轮业务高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。

  “这段时间，我们窗口办证量增大，现在高峰期每天申请和咨询人数都在400人以上。”荆州市公安局出入境支队窗口民警介绍，出入境自助设备集成多项智能识别技术，大大提高了证件办理的安全性、便捷性。

  同时，出入境部门出台节假日预约服务、延时服务、免费服务、特殊人群服务、24小时咨询电话等多项人性化措施。去年，累计办理急事急办、特事特办件128人次，获得多面中外申请人及企业赠送的锦旗。

  “真是太感谢出入境部门在这么短的时间内帮我们办好护照，解了我们燃眉之急。”不久前，荆州市某食品有限公司负责人到出入境窗口办理护照，称自己及同事准备参加一周后的泰国国际会品展，还未办理出入境证件，现急需办理护照。出入境支队立即开通“绿色通道”，依法加快审批流程，在两个工作日内办结手续。

  下一步，市公安局出入境支队将深入学习运用新技术、新装备、新手段，围绕“高效办成一件事”，用更加优质便捷的窗口服务助力营商环境更加优化、服务群众更加便捷，全力提升群众获得感和满意度。