本报讯(见习记者周安一 通讯员程雁)6月14日,荆州市、湖南省岳阳市、常德市、益阳市四市正式签订医疗保障政务服务互联互通合作协议,实现四市医疗保障数据共享互联互通办理,对55项四市暂未实现数据共享互联互通的医保经办服务事项,全面开展帮办代办。
长期以来,我市与岳阳市、常德市、益阳市保持着紧密联系和友好往来,参保群众异地就医需求高,实现更加便捷高效的跨区域医保服务是医保事业发展的必然趋势。此前,为进一步提升湘鄂两省毗邻县市参保患者异地就医便捷性,持续优化医保营商环境,荆州市与湖南省相关地市先行开展“异地就医互认试点创建”试点项目,涉及异地就医结算、扩大异地就医(湘鄂)门诊慢特病直接结算病种、异地就医区域互认等事项。
此次互通协议的签订,标志着四地在推动医保服务一体化、优化民生福祉方面取得了实质性进展,将为广大参保群众提供更加便捷、高效的异地就医服务。根据协议,四市将从拓宽门诊慢特病互联互通病种结算范围、优化职工医保门诊统筹互联互通异地直接结算、职工基本医疗保险缴费异地转入年限互认、异地定点医药机构协议互认等10方面推进四市医疗保障数据共享互联互通办理。
此外,四地将通过国家政务服务平台、国家医保服务平台及后期两省共建信息平台,推进四市医保政务服务事项全程网办,群众可通过当地市民之家政务大厅、省级政务网、国家医疗保障服务平台实行医保事项全程网办。
针对不能网办的事项,四市医保经办机构服务大厅统一增设跨省“帮办代办”窗口,及时传递受理办理资料信息,通过国家医保平台建立钉钉群、微信群,视频电话实时沟通,全方位帮助参保群众线下开展“帮代办”。目前,监利市市民之家已增设“跨省帮办代办”专窗,提升参保群众办事便利度,减少跨省往返奔波办事成本。
监利市医保局相关负责人介绍,四地医保局将全面梳理医保经办事项,在事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办事环节、服务标准等方面,形成统一认识,从减事项、减环节、减流程、减材料出发,进一步优化医保营商环境,促进医保领域深度区域融合同城化发展,提高参保群众办事便利度。