本报讯（通讯员彭华　郑祚军　刘佩娟）“我原以为办理低保要花费很长时间，没想到一来就办好了！”近日，谈到市民政局的低保审核服务，笔架山街道办事处东方社区居民陈某忍不住点赞。

  前不久，陈某带着家庭成员生活困难资料到社区申办低保。经工作人员初步询问得知，该居民为视力残疾人员，妻子身患精神疾病，且有2名未成年子女，家庭生活困难。工作人员采取“告知承诺制”办理机制，让申请者签订《湖北省最低生活保障申请、授权及承诺书》，并填写《社会救助申请家庭经济状况信息表》，20分钟便完成办理手续。在经过社区公示和社会救助系统大数据比对后，认定其为诚信申报对象，符合低保救助政策，从5月起，陈某一家四口已整户纳入低保保障。

  今年来，石首市全面推行低保审核确认告知承诺制，以承诺制代替证明材料，减轻申请人负担，缩短社会救助审核确认时限，使社会救助工作程序更简化、服务更优化、监督更严格，助推社会救助提质增效。截至目前，全市已有228户357人依托“告知承诺制”通过低保审核确认，全面缩短低保办理时限，打通民生问题“中梗阻”。

  市民政局相关负责人表示，“一纸承诺”让数据“跑腿核验”，减少了群众“跑动量”、提升了群众的“满意度”。今后将继续在服务效能上做“加法”，用爱心暖民心，不断优化政务服务环境工作，提升民政政务服务质量。