本报讯(记者王大玲 通讯员秦天)“这个设备真好,让我们老年人办养老资格认证方便多了!”近日,在荆州经开区鱼农桥街道渔龙桥社区便民服务站,年过七旬的孟姨爹在帮代办人员的帮助下,通过自助养老保险待遇资格认证机,仅用时2分钟就办好了生存认证手续,省去了去荆州市民之家办理的麻烦。
针对乡镇(街道)老年群众办理养老保险待遇领取资格认证需求大,但又不会操作手机,或由于容貌变化线上认证难通过等情况,经开区将6台便携式自助养老保险待遇资格认证机投放至滩桥镇、联合街道、西湖街道便民服务中心,鱼农桥街道渔龙桥社区、杨场新城社区及西湖街道麻林村便民服务站,为老年群众办理养老保险待遇领取资格认证提供方便。
“老年人来办理相关业务时,帮代办人员会全程协助办理,帮助他们跨越‘数字鸿沟’。”经开区政务服务中心相关负责人介绍,按照计划,7月下旬,还将向乡镇(街道)投放3台自助养老保险待遇资格认证机。
据了解,为推动基层政务服务办事更智慧、更便捷,近年来,经开区先后在辖区乡镇(街道)配备社保自助查询一体机、政务服务终端机和政务服务地图终端机,并完善24小时自助服务区建设,不断丰富线上服务方式。