□ 见习记者 艾周梦 特约记者 车荣华

  民心是最大的政治。

  得民心就要听民声、知民意。如何让政府的决策更加贴近群众的需求？　如何让百姓发愁的心事变为干部发力的实事？　石首电视问政，作为政府与民众沟通的新渠道，为“以人民为中心”作出新的具象化注解。

  2022年至今，石首市坚持每季度开展电视问政活动。十期“问政”，期期不落。截至目前，72家单位负责人走上被问政台，现场播出暗访短片200多部，全网阅读量超1000万，网友评论1万余条，超100万人次参与观看问政直播。

  真实生动的案例、靶向精准的问题、掷地有声的承诺……一档电视节目，环环紧扣问题导向、目标导向和结果导向，以“问政”促“勤政”，向破坏营商环境行为“开刀”，替更多干事创业者撑起“腰杆”，为石首高质量发展按下“加速键”。

  直面痛点问出真问题

  电视问政，核心在“问”。

  “老旧小区改造事前未充分征求居民意见，您是否了解？”“农产品线上直播带货效果不佳，您有何对策？”“村民用水困难的问题一直在反映，何时能解决？”……

  相比传统新闻曝光的形式，面对面电视问政的“火药味”更为浓烈。在近4个小时的现场问政直播中，主持人和问政嘉宾多次向被问政单位负责人抛出问题。是否了解、能否解决、何时解决，“问”者辣味十足，步步紧逼；被“问”者应接不暇，脸红冒汗。

  电视问政，关键要问出真问题。

  两年来，从改善交通到教育公平，从文化服务到职业培训，从人居环境到社会保障，石首电视问政的每一个问题，都直指社会发展的关键点和民生领域的薄弱环节。

  每一次精准发问，都是真实全面的民意调查，每一部暗访短片，都“言之凿凿、确有信据”。为了拍摄大货车超载、生产企业夜间噪音污染，石首市融媒体中心记者连续多个深夜在公路边蹲守，只为拍到确凿证据剑指“顽疾”。

  为避免问政问责敷衍塞责、走过场，石首市重点聚焦“群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出”的问题，通过网络征集线索、实地暗访拍摄、摸排问题、倾听诉求，精准把脉群众困难与相关单位职责、群众期盼与解决措施等的矛盾点。

  问作风、问服务、问管理、问效能，明察暗访、亮丑揭短——正是由于看到了政府找准靶心的发问、一问到底的决心，越来越多的市民代表、市场主体、各界各行业代表人士来到问政现场，老百姓的声音在这里愈发掷地有声。

  不止于问　改出真实效

  问了岂能白问？

  “我们看‘电视问政’，不是来看‘一把手’们脸红出汗的，而是希望看到问题如何解决？　何时解决？”7月5日，在第二季电视问政现场，一位石首市民直言不讳。

  聚光灯下，相关单位负责人一字一句，庄重承诺，全面认领提出的问题和意见，能迅速解决的马上办，短时间无法解决的，协调督促相关单位限期整改并跟踪解决到位。

  “有所应”，折射的是理念和态度，而“有所为”，考验的则是担当和能力。

  近年来，石首市建立多重保障机制，做好电视问政“后半篇文章”，确保曝光问题得到及时处理。

  ——建立清单制度。第一时间梳理汇总问政反映的问题，形成问题清单、责任清单、措施清单、效果清单，交被问政部门办理。被问政部门则及时召开现场会、调度会，严密安排整改落实方案，做到立行立改、即知即改。

  （下转第2版）