荆州日报
2024年07月16日

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第A002版:荆州要闻
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全市个体工商户有了网上公共服务专区

诉求咨询“一键解答”

  本报讯(记者荆文静 通讯员王琼杨娟)经营地址变更怎么办理?企业跨区迁移后,公积金、税务怎么转? 日前,全市个体工商户新增一个诉求咨询渠道——“全省个体工商户公共服务专区”,通过省市县三级市场监管部门联动服务,实现个体工商户诉求咨询“一键解答”。截至目前,全市市场监管系统通过该渠道,发布工作资讯34条,解决个体工商户诉求咨询47条,办结诉求满意率达100%。

  设在省市场监管局门户网站首页的“全省个体工商户公共服务专区”,主要向个体工商户提供法律法规、政策措施、大学生创业、金融服务等方面的资讯和解读服务,搭建政府部门与个体工商户沟通的平台,让个体工商户办理业务更便捷。

  该平台上线以来,全市市场监管系统通过各级便民服务中心窗口、企业微信群、入户宣传、发放传单等宣传方式,积极向个体工商户推广使用。市、县两级市场监管部门安排专人值班,对具体问题进行转办、回复、督办,及时进行解答反馈。

  下一步,全市市场监管系统将深入推广应用“全省个体工商户公共服务专区”,便于全市个体工商户及时知晓政策、反映诉求、解决问题,助力全市个体工商户高质量发展。

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