本报讯(通讯员张明葳)为着力提升监利市医疗领域公共服务质量,满足人民日益增长的医疗卫生需求,近日,市卫生健康局组织召开全市医疗领域公共服务质量提升推进会,通报2023年度和2024年全市第一季度医疗服务领域公共服务质量监测整体情况,部署下半年工作任务。
会议要求,监利将代表荆州参加全省第二季度监测,各医疗卫生单位要对照考评要求严格调查预约、挂号便捷性,医院环境卫生及服务设施配置,诊疗效果,医患沟通,妇幼健康服务等五个方面情况,落实每千人口医疗卫生机构床位数、每千人口执业医师数两个客观评价指标。要完善医疗服务质量管理体系,探索更加高效、便捷的服务方式;加强医患沟通,建立有效的沟通反馈机制;加大正面典型事例宣传,提升公众对医疗系统的信心。要以推进紧密型医共体建设、加快公立医院高质量发展、推广“一站式”便民服务等重点工作为抓手,加快提升医疗服务能力和水平,持续解决群众就医的急难愁盼问题。