本报讯（记者张明金　通讯员卢贻斌）“社区民警‘帮代办’太方便了！”近日，恩施籍教师王某被石首市某学校录取，按要求要到公安机关办理居住证。石首市绣林派出所车落岗社区警务室主动上门，开展帮代办“一条龙”服务。

  石首市公安局聚焦群众需求，坚持“一窗通办、一警多能”，将治安、交管等多部门高频事项延伸至社区警务室，助推“最多跑一次”向“随时随地办”跃升，打造15分钟便民服务圈。

  日前，天鹅洲开发区派出所社区民警在走访宣传政务服务“帮代办”时，发现某村姚婆婆行动不便，无法前往户籍窗口办理身份证业务，影响就医信息登记。了解情况后，户籍民警携带身份证信息采集设备上门服务，及时为她补办了身份证。领到身份证后，姚婆婆对社区民警的贴心服务连声感谢。

  据了解，石首市公安局通过就近办、马上办、一次办、网上办和现场办、帮代办、预约办、上门办、延时办等方式，进一步简化办理手续、优化审批环节、减少证明材料，全面提升公安政务质效，不断增强办事群众的获得感、安全感、满意度。