□ 记者 洪融宣
近年来,市司法局全力推进公共法律服务法治惠民行动,创新服务方式,建立多元化、专业化、常态化服务机制,切实解决群众“急难愁盼”问题。
“线下+线上”协同服务推进体系和平台建设
该局以“市法律援助中心”为枢纽,以站点、网络为平台,积极构建“1+1+1”公共法律服务体系。健全“线下”站点服务体系,在市司法局一楼大厅设法律援助中心,在各司法所设法律服务站,在各村(社区)设法律服务工作室,提供窗口化服务,成为洪湖市民随心可享的专业法律顾问;纵深推进“一村(社区)一法律顾问”工作,积极参与基层治理,夯实基层法治化基础,为村民提供法律服务,对村规民约、村级合同进行合法性审查,调解矛盾纠纷。上半年,村(社区)法律顾问共提供法律服务4000余人次,参与调解矛盾纠纷85件,帮助审查合同42份,开展法治宣传讲座30余场次,为村级治理提供意见63条。加强“线上”平台建设,运用“洪湖市掌上公共法律服务平台”和“洪湖司法”公众号,实现常用法律法规、经典案例掌上实时查询,查案例、看法条、求法援“一键获取”;开通“12348”服务热线,完善“7×24”小时服务机制,成为洪湖人民贴身法律顾问。截至目前,共线上解答群众法律咨询5000余人次,提供法律意见300余条。
“便民+助企”双向联动提升群众法治满意度
该局以法治“力度”提升民生“温度”,紧盯企业法治需求,增强群众法治获得感。提升法律便民服务水平,积极将法律服务工作与志愿服务工作相结合,及时关注困难群众真实法律需求,重点关注妇女儿童、农民工等社会弱势群体合法权益保障问题,大力开展法律援助群众“零跑腿”的公益志愿服务,推动法律援助工作走深走实,共上门为困难群众办理法律援助、公证、鉴定、法律咨询等服务300余次,发放法治宣传资料1000余份。加大法律服务进企业力度,持续开展“公共法律服务进园区、进企业”工作,通过“面对面”沟通、“心贴心”交流,摸清企业发展中的疑难杂症,提供法律良方。今年以来,通过以案说“法”、以案释“典”等方式,成功组织5名律师到企业开展8场次免费“法治体检”,受众面达470余人次,获得了企业业主的一致好评。此外,共走访民营企业30家,提出法律建议35条,提供法律服务1300余人次。
“监督+管理”双管齐下提升法律服务机构效能
该局以优质公共法律服务赋能高质量发展,加强对法律服务机构的指导、监督与管理。加强党建引领和品牌建设,在全市成立律师联合党支部,以“重党建、强业务、树品牌”为切入点,指导湖北园林事务所打造“律鸿鹄 水乡红 鄂先锋”党建品牌,湖北玉沙律师事务所打造“玉沙法盾 正义领航”品牌,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,努力打造人民满意的律师队伍。上半年,律师事务所共办理各类案件192件,法律服务所办理案件81件。强化公证机构、司法鉴定机构服务效能,落实“公证减证 便民提速”、法律援助司法鉴定费用减免等工作,通过“减时限”“减材料”“减跑腿”“减费用”的举措帮助群众打开“绿色通道”,切实解决群众急难愁盼问题,提升服务效率与服务质量。截至7月底,共办理公证案件1109件,受理完成司法鉴定案件310件。
下一步,市司法局将继续完善公共法律服务机制,聚焦困难群众最关心的法律问题,结合“上门服务”等优质的法律服务形式,推动公共法律服务走深走实,让法律服务有速度、有精度、有温度。