□　通讯员　周涛

  “我到窗口办理道路运输许可证时少带了两项资料，原以为要补齐资料后才能办理。窗口工作人员告知我可以‘容缺受理’，并通过信用查询帮我补齐资料，当场就办好了证件。真是太感谢了！”日前，公安县棋安物流有限公司经理贺勇棋为公安县政务服务和大数据管理局的贴心服务点赞。

  “我们分三批发布告知承诺和容缺受理事项清单，有305个事项实行‘容缺受理’、208个事项实现‘承诺即发证’。”公安县政务服务和大数据管理局负责人介绍，2023年以来，该县率先在全省创新开展政务服务告知承诺和容缺受理改革，使用“信用承诺机制”，让信用良好的市场主体享受“容缺受理”和“承诺即办”办事体验。

  “容缺受理”和“承诺即办”是在保护企业和个人信息安全的前提下，将信用信息、信用承诺嵌入商事登记、市场准营、许可证办理等政务服务事项中，建立健全信任审批、非核心要件替代审批、要件后补式审批等容缺受理机制，形成“信用+秒批”“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”政务服务矩阵，实现线上承诺、线上查询、实时公开。

  为将这一便民利民重要举措落到实处，公安县通过抓好“双公示”和信用承诺信息报送，利用公安县政务诚信和企业风险分级分类监管应用平台，全面归集相关信用信息，建立政务诚信机制，依法保障经营主体合法权益。

  下一步，公安县发改局（信用办）将加快推进政务诚信建设，建立完善政务诚信档案，加强对市场主体及社会公共服务的事前、事中、事后监管，进一步拓展“信易+”服务场景，与相关部门联动落实联合奖惩制度，积极抓好市场主体信用修复工作，为各类市场主体健康发展营造良好环境。