本报讯(通讯员李澳庆)近日,国家税务总局江陵县税务局特邀“两代表一委员”走进税务服务大厅,作为“税费服务体验师”体验办税缴费业务流程,现场了解税费服务的新变化,为税务部门进一步提高服务质量把脉问诊。
在县政务服务中心税务专区,“两代表一委员”边走、边问、边听介绍,在讲解员引导下,参观自助办税终端区、社保缴费区、征纳互动区等区域,亲身体验在线申报、自助缴费、线上互动等便捷服务。随后,详细了解资料提交、审核流程、办结时间等办税缴费各环节情况。
县政协委员、楚峰建科集团开元新材(江陵)有限公司销售总监王晓路体验使用楚税通缴纳社保费后表示,“可以自己选缴费档次,自动计算,也可以帮家里其他人缴费,24小时自动打印机还可以随时打印凭证……税务缴社保真是越来越方便了。”
“税费服务体验师”是营商环境的质检员,更是税收工作的智囊团。通过深入税务服务一线,体验师们从优化办税流程、完善服务设施、加强政策宣传等方面提出可行性建议,助力税务部门不断提升服务质效,更好满足纳税人和缴费人需求。
国家税务总局江陵县税务局将进一步加强征纳互动运营中心建设,满足更多纳税人线上问办、远程协办需求。同时,全面推广数电发票,不断扩充导税力量、改进服务质效,增加智慧办学区、智能导办区,帮助纳税人即学即会、即会即走,打造江陵政务服务标杆区。