本报讯(通讯员高圆)近年来,公安县人民医院麻醉科、手术室从患者需求出发,进一步深化优质护理服务内涵,有效改善患者就医体验,全面提升麻醉科、手术室服务质量。
该院麻醉医生和手术室护士会根据不同年龄的患儿提供个性化服务,增加患儿和家长的安全感、信任感;对手术间环境温度进行动态调节,配置输液、输血等加温仪,减轻患者对冷的刺激;手术室改良保暖被,设计为“分体式”,保暖且贴合人体设计;术后会为患者穿戴好衣物,盖好被子,协助转运交接。
细节虽小,关怀备至。公安县人民医院麻醉科、手术室始终践行“优质护理”服务理念,以改善患者就医体验为导向,立足专科特色,夯实服务举措,以专业化、人性化、规范化的模式,全面提升护理服务能力和服务质量,努力为患者提供优质、高效、便捷、温馨的护理服务。