荆州日报
2024年09月20日

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第A006版:健康/综合
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松滋市中医医院:

多措并举提升患者看病就医体验

  本报讯(记者肖晗 汪漾 通讯员周晓胜)在松滋市中医医院门诊部大厅里,虽然人头攒动,但就诊秩序良好。2台大空调吹着凉风,几位导诊往来穿梭,细心指导患者如何使用手机或自助机挂号、缴费,耐心解答患者的咨询;中、西药房门口叫号系统醒目明了,药剂人员忙着为患者抓药取药。

  这是该院日前针对门诊空间狭窄,病人上午集中就诊、候诊时间长这个看病就医“堵点”,推出的一系列便民举措。该院党委副书记、院长黄斌介绍,今年以来,医院将提升患者就医感受、兴办民生实事作为大事要事来抓,包括初步建成数智化病理服务体系、开通二线救护车转运病人、增加2个科室门诊叫号系统、提高网上预约挂号精准度、加强支助中心和导诊力量及服务水平、建立便民门诊、开通夜间门诊、在医院大门口设置缓冲通道等。

  “我们要以狠抓群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为契机,一方面以问题为导向,明确整改方向,强化源头治理;另一方面,聚焦群众就医感受,不断推出便民利民惠民举措。及时修改完善相关工作制度,为群腐整治工作建立长效机制。同时,全面规范医药购销和医疗服务行为,切实保障人民群众健康权益。”黄斌说。

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