荆州日报
2024年09月20日

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第A007版:江陵新闻
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社保服务“办”到了群众的家门口

  本报讯(通讯员胡孟越 施慧敏)为满足企业、群众“就近办”“多点可办”服务需求,日前,县人社局结合省、市人社领域基本公共服务标准化创建工作,与中国邮政储蓄银行、湖北江陵农村商业银行合作推行“社银一体化”网点建设,为群众提供更加便利的服务。

  在邮储银行熊河镇支行,家住附近的张绪香正在办理社保卡相关业务。因为对智能手机操作不太熟悉,以前,她要去几公里外的县政务服务中心办理这些业务。现在,得益于“社银一体化”服务,她在家门口的银行网点就能快速办理,感觉十分方便。

  目前,城区设有一个网点,乡镇则在熊河镇邮政银行开展试点,群众可以前往办理企业职工养老保险、灵活就业人员养老保险、城乡居民养老保险参保、查询、打印等业务。为全面提升经办人员素质,更好服务群众,网点按照“专人、专岗、专窗”原则配备了社保专员,还组织经办人员到县政务服务大厅窗口,对所涉及的业务知识、操作规程、注意事项等进行系统、专业培训,确保人社服务事项在银行网点件件“行得通、办得成”。

  开通“社银一体化”服务,是将社保业务受理和政策宣传延伸到银行网点,变银行网点为“社保服务大厅”,真正意义上实现了打通社保服务“最后一公里”,让广大参保群众享受社保“就近办”“多点可办”的暖心服务。县社会养老保险服务中心将进一步加强与银行的合作,争取早日实现全县乡镇全覆盖。

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