荆州日报
2024年10月11日

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第A005版:健康周刊
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监利四医:

“一站式”结算让患者“零跑腿”

  本报讯(通讯员柳飞)“现在出院结账很方便,不用再像以前一样来回排队、来回跑,在护士站就能办好。”近日,在监利市第四人民医院普外科病房护士站,患者只用五六分钟时间就办好了出院结算手续。

  医生在患者出院前一日下达“预出院”医嘱,病区护士完成医嘱处理、费用审核、出院信息核对、出院带药领取等结算前准备工作。

  出院当天,患者或家属不用出病区,只需携带相关材料到病区护士站就能“一站式”办理结算手续,解决了以往出院时间集中、办理窗口拥挤、来回奔波等困扰。药房提前将出院患者的药配送到病区,由护士发放给患者,并指导患者服药注意事项,为出院患者免去了到窗口排队、取药的流程。

  监利四医整合预出院、缴费、出院取药、住院费用清单查询、电子票据打印等服务,将出入院“一站式办”搬进每一个病区,解决了患者“住院难、出院烦”的“堵点”和“难点”,让患者不出病房,实现从入院到出院全流程闭环衔接,进一步提升了群众就医获得感和满意度。

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