本报讯(记者荆文静 通讯员刘丽蓉)日前,市市场监管局通过线上线下专项监测、行政指导、宣传引导等举措,切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序。
下好专项监测先手棋。在开展全市网络经营主体信息核查基础上,市市场监管局对淘宝、天猫、京东、1688、抖音、美团等主流电商平台实施“以网管网”,聚焦食品、化妆品、保健食品、服装鞋帽、母婴用品、家用电器等民生领域,重点监测经营者主体信息公示、赠品问题、页面不符、虚标特价、虚假促销手段诱导交易等价格欺诈、不正当竞争行为。
为进一步降低“双十一”网络交易风险,市市场监管局积极开展政企共治,通过走访调研、组织交流座谈,督促电商平台和企业积极履行主体责任,加强对平台内网店资质信息、商品质量、信用评价、促销措施、售后服务和物流快递等合法合规性管控,依法合规开展网络集中促销活动。
为帮助消费者有效规避消费陷阱,市市场监管局还通过多媒介发布“双十一消费提示”,并深入社区开展“法治宣传进社区 服务群众零距离”活动,通过网络集中促销消费风险案例提醒引导消费者理性消费,及时维护自身权益。
市市场监管局将紧盯网络集中促销时段违法行为,加强分析研判和风险预警,及时发布相关提醒,着力提升网络消费安全水平。