□ 记者 刘思楫 通讯员 王川
连日来,随着今年“双十一”的开启,各大电商平台纷纷迎来销售高峰,快递行业也随之进入投递高峰期。记者走访城区部分快递企业了解到,目前,我市各大快递企业纷纷启动应对预案,开足马力迎战寄递旺季。
每小时分拣5万件快递
11月4日上午,在中通快递集团荆州转运中心,运送快递的货车穿梭不停,现场一派繁忙景象。
偌大的自动分拣车间内,机器轰鸣声不绝于耳。各种快递包裹在传送带上经过智能扫描,被快速分拣到不同区域,等待装运。
“目前,我们每天进港的快递已达60万件,出港的有40万件,较平时增加了10%。”中心安全管理部安全专员周钰介绍,为了应对“双十一”寄递高峰,转运中心一方面加派人手,增加转运频次,另一方面加强员工岗位安全培训,确保高质高效完成快件投递任务。“通过人员、运力的调配,现在进港自动分拣车间每小时可处理5万件快递包裹,为旺季稳定运行提供了有力支撑。”
增派人手确保服务不掉线
中午时分,随着一辆货运车的抵达,京东快递荆江营业部又进入了忙碌时间。工作人员快速卸货、分拣、登记、装车,随后驾驶满载货件的快递小车奔赴各个居民小区。
“进入‘双十一’旺季,我们的投递量达到每天3000件左右,较平时翻了一番。”营业部负责人谷伟告诉记者,为了应对寄递高峰的到来,营业部新增了10名快递员,同时缩小了每一位快递员负责的投递范围,以满足客户对快递速度和服务质量的要求,确保服务质量“不掉线”。
增加频次确保快递及时送达
11月4日晚9点半,韵达沙北服务站内灯火通明,一天的忙碌还在继续。一辆满载快件的货车缓缓开进服务站,车刚停稳,负责卸车的师傅们立刻向前,熟练地将一件件快递包裹迅速放置到流水线,进行分拣。分拣之后,快递员们找到各自区域的快件并进行扫描登记。
“我们现在加班加点,增加了到货频次,以减少白天分拣压力,确保快递及时送达客户手中。”服务站站长赵凌介绍,这几天服务站的投递量达到了每天1.4万件,较平时多出近6000件。为此,他们在每天白天拖运4车快件的基础上,晚上又安排2辆货车拖货。
今年“双十一”同时刷新“最早”和“最长”两项纪录。来自市邮政管理局检测数据显示,自10月21日进入旺季以来,全市邮政快递业日均揽收快递包裹87.91万件,较平时日均增长19.25万件,增幅达28.04%;全市日均投递量132.31万件,较平时日均增长33.92万件,增幅达34.48%。
荆州市邮政管理局相关负责人表示,为做好旺季服务保障工作,该局专门成立领导小组,制定工作方案,以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。