□　通讯员　裴杰　李婉芹

  近日，湖北交投江汉运营公司江陵北收费站上演了一场暖心“修车记”，收费员化身“修理工”，用专业和贴心服务为司机解决燃眉之急。

  11月18日20时许，一辆小型轿车打着双闪，停在江陵北收费站内广场。正在广场巡查的当班班长发现异常后，立即上前询问。驾驶员神情慌张、焦急地表示，车辆在行驶过程中出现异常，原本计划到前面修车点检修，却不料已无法正常行驶。

  得知具体情况后，班长一边安抚驾驶员，一边立即呼叫收费站值班人员前来协助处理。同时，迅速在车辆后方做好安全措施，警示过往车辆减速慢行。

  收费站值班人员迅速找来修车工具，帮助驾驶员对车辆进行故障排查、维修。经过一个多小时努力，终于排除了车辆故障。“真是太谢谢你们了，为你们的服务点赞！”临走之际，驾驶员再三向收费站工作人员表示感谢。

  送热水、推车、帮忙更换轮胎、简单维修……这些看似平凡普通的小事每天都在收费站里发生。收费站始终坚持把“服务公众美好出行”理念贯穿于日常，在工作中不断练就员工“新技能”，切实做到服务司乘从点滴小事做起，让广大公众出行路更安心、更舒心。