本报讯（记者马骁　通讯员王莉）近日，沙市区丽景馨园小区业主们出门步行2分钟，便在家门口领到了期盼已久的不动产权证书。

  丽景馨园小区自2014年竣工交付以来，因历史原因一直未完成综合验收，加之开发企业欠缴税费，192名购房业主的“办证难”成为困扰他们多年心结。

  面对业主诉求，市不动产登记交易中心将该小区的办证难问题列入不动产“登记难”专项整治清单，建立超常规工作机制，成立“登记难”工作领导小组，设立线索征集、问题处置、问题督办三个工作专班，加强人员力量和资源配置，并建立收集、上报、处理、跟踪、督导全闭环流程。主要领导亲自督办，多次带领专班成员深入小区实地走访调研，与业主面对面交流，了解问题症结，现场把脉会诊，研究制定可行的解决方案，为登记办证创造条件。今年9月11日，该小区首次登记完成，给业主吃下“定心丸”。

  为清除开发商欠缴税费产生的办证障碍，中心主动担当，积极对接税务、街道办、社区等部门，建立多部门协作机制，实行部门联动，采取“一案一策”，有效解决困扰业主多年的办证难题。为方便小区业主就近办证，中心把办公大楼一楼档案查询窗口临时改设“登记专窗”，安排专人受理、审核、发证，为业主提供“绿色通道”“红色帮办”“24小时自助服务”等一系列暖心服务，真正将便民服务延伸至群众家门口。