□ 记者 张明金 通讯员 程佳 蔡琦雯
在荆州中心城区城东,荆州沙市机场犹如金凤展翅,耀眼夺目。
“平安机场”是“平安民航”的根基。今年来,荆州沙市机场公安分局深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,紧扣“平安民航”建设主线,创建“为荆州腾飞护航,展公安当先形象”党建品牌,以“平安民航”建设、“净航护边”工作为抓手,推行空地一体协作联动、“内外圈”综合治理融合,让新时代“枫桥经验”在荆州沙市机场扎深根、开新花、结硕果。
党建引领,共绘平安民航“同心圆”
“感谢机场公安民警给我们带来一场如何正确应对突发情况的精彩授课……”近日,荆州沙市机场公安联合机场公司开展主题活动。
机场公安以“平安民航”建设为载体,围绕空防安全主责主业,加强与机场公司空地协作,推行“政治理论联学、优势资源联享、实践活动联办、平安机场联筑、相互监督联促”的“五联共创”工作机制,实现党务、警务、服务有机融合。
“警企文化共联共创,推动机场治理共同体建设,形成警企一家、携手共进的良好局面。”荆州沙市机场公安分局党委书记、局长徐石泉说。
机场公安定期与机场公司联合举办座谈会、研讨会、警营开放等活动,交流工作、分享经验,聚焦难题、商讨对策,不断提升机场公安文化的软实力。
针对近期多地发生无人机“黑飞”扰航事件,荆州沙市机场公安与机场公司、航空公司、荆州航空管理站协作,成立无人机警情应对处置工作领导小组,建立净空区无人机“黑飞”预防、侦测、处置与落地查处工作机制。
为推动党建与队建、党建与业务深度融合,机场公安推进警务机制改革,整合4个内设部门,推行“大综合大勤务”警务模式,将工作重心落脚于两个党支部,实施“抓书记、书记抓”“抓骨干、骨干抓”工作法,双向监督、双向发力,着力提升班子、队伍、执法、执勤、服务“五种形象”,连续三年实现刑事案件零发生、因纠纷引发的行政案件零发生、交通伤亡事故零发生、群体性事件零发生、执法服务零投诉、负面舆情零发生等六个“零发生”。
空地融合,织密综合治理“平安网”
“小女孩要从荆州打车去西安。”3月18日上午11时许,“空港义警”、机场的士司机曹师傅带着一名女孩来到机场公安综合执法楼。
当被问及离家原因,女孩嚎啕大哭,称父母离异,自小由奶奶照顾,父亲为让生活过得好些,每天做几份工作。看着父亲病痛越来越多,女孩想出去打工为家里减轻负担。
民警一边为她擦拭泪水,一边联系其父亲。“我正在四处找她,真是太感谢你们了。”小女孩的父亲赶来后,对民警和义警的帮助表示由衷感谢。
这是机场公安落实“主防”警务,推行预防警务,实现机场治安良性循环的缩影。
面对流动人口多、交通流量大、风险变量大的机场治理难题。如何构建“共建共治共享”治理格局,机场公安迈出坚实步伐。
由公安牵头,联合城管、运管等部门成立机场内外圈综合治理小组,推动空防安全、安保维稳、公共管理与综合执法工作在公安一体化统筹下,形成“机场秩序一张网、机场安全一盘棋”。
培育机场公司、村居场店和的哥、网约车驾驶员等群防群治力量,组建“出租车司机志愿队”“平安空港联防队”近100人,推动机场巡防、调解矛盾、服务群众、平安宣传等基层基础工作群策群力。严格落实“135分钟”快速响应机制,构建圈层式巡逻防控体系,让旅客群众“安全感”触手可及。
推行“交通劝导员纠违”“争做文明驾驶学习班”,对不按规定停车等轻微交通违法行为“以学代罚”,三年来仅开出20余张罚单,柔情执法带动交通管控效能显著提升。
“航班不歇,我们不停;万航归港,我们在岗。”荆州沙市机场公安分局党委副书记、政委罗明建说,探索空防安全共同治理的“荆州模式”,多点发力、同步推进、聚点成线,全力保卫好每一次起落,守护好每一位旅客。
深耕细作,架起空港服务“连心桥”
11月10日,旅客张女士不慎将孩子的身份证落在家中,航站楼值班民警迅速为其子办好临时身份证。“仅3分钟就办好了,真是特别方便!”张女士为民警高效服务连连点赞。
机场的旅客来自五湖四海,为展示“东道主”的热情,机场公安丰富“人工办”“机器办”服务矩阵,为旅客办理纸质民航临时乘机证明800余张,受理群众咨询求助3000余次。
据统计,机场找人找物类警情占比较大。机场公安完善旅客遗失物快速查找机制,帮助上百位旅客快速找回遗失物。当把失物找回寄过去后,旅客发自内心地感动,从全国各地寄来锦旗,或是通过抖音、微博留言点赞。
“你相信光吗? 不,我相信荆州沙市机场公安分局民警。”9月24日,机场公安帮助一名广东佛山的小朋友找回遗失的电子手表。对方通过快递的形式,向民警寄来一封手写感谢信、一面红色锦旗,还有一面写着上述字样的手绘“锦旗”。
三年来护航数十万名旅客,始终保持投诉“零记录”。机场公安始终把执法质量作为公安工作的“生命线”,围绕接处警、受立案、现场处置等执法环节,开展日常警情处置标准化全流程警情演练和常态化大练兵,努力让人民群众在每一起警情处置中感到“受重视、有结果”。
“人民满意是一条走不完的路,群众工作是一本写不完的书。”徐石泉说,将加大机场基层社会治理现代化力度,以新安全格局保障新发展格局,为荆州腾飞护航,展公安当先形象,推动“平安民航”建设迈上新台阶。