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  上门服务省心放心

  荆州区御河社区62岁文阿姨，女儿远嫁不在身边。最近，文阿姨发现腋下长了一个馒头大小的脂肪瘤，她在湖北养老微信小程序下单“助行服务”，请专业的助老人员陪同就医。

  助老人员细心地帮文阿姨办理住院，很快，文阿姨就通过手术将脂肪瘤摘除。出院后，她再次通过湖北养老微信小程序下单了“护理服务”，由专业人员上门进行伤口清洁；因为自己无法进行清洁，她下单了“个人清洁”服务。“助老员服务周到，让我们老年人既省心又放心。”文阿姨点赞说。

  为满足老年人“在家门口养老”的需求，荆州大力推进社区嵌入式养老服务机构建设，依托机构为失能老年人提供专业化养老服务。

  在现有居家养老服务体系基础上，为有需求的老年人按照“一人一策”定制个性化服务方案，包括出行、清洁、起居、卧床、饮食等生活照护，以及基础护理、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等服务，并根据老年人不同阶段的需求进行适时调整。

  “目前，我们正进一步健全居家养老上门服务制度，完善服务内容、服务标准和运行机制，定期分析居家养老上门服务中出现的问题，以期形成可复制推广、成熟稳定的居家养老上门服务体系。”市民政局相关负责人介绍。

  适老改造暖心贴心

  石首市南口镇上官洲村村民张世昌和老伴是典型的空巢老人，儿子常年在外地工作，只有节假日才会回家乡。张世昌今年70岁，腿脚十分不便，需要老伴照顾，两位老人生活十分不易。

  了解到张世昌和老伴的需求后，当地民政部门为他们家免费配备了轮椅、坐便椅、沐浴椅，还在卧室及卫生间安装了小夜灯、防滑扶手等。“晚上上厕所不用自己开灯，智能感应灯自动亮起，特别方便。”张世昌老人说。

  满足像张世昌这样家庭的居家生活、康复护理需求，适老化改造是行之有效的办法。为提升老年人居家安全系数，增强老年人生活舒适感，我市民政部门持续发力特殊困难老年人家庭适老化改造，突出室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、辅助器具适配等方便，因地制宜、因户施策，满足老人们居家生活照料、起居行走、康复护理等需求。

  适老化“小改造”，有效解决老年人“大问题”。近年来，荆州投入1635.2万元，对7210户老年人家庭进行了适老化改造。护栏、缓坡、监控、手杖……每一处细节，都是对老人生活的温情关怀。

  把老年人当前所盼视为年轻人今后所需。荆州聚焦老年人实际需求，打出一套优规划、强队伍、明目标、创品牌、提服务“五位一体”的“组合拳”，让关爱服务有力度更有温度，真正把养老服务做到群众心坎上。