□ 记者 肖晗 冯政 通讯员 李轩 杜川 潘健兴

  为了深度优化门诊诊疗流程，进一步改善患者就医体验，确保患者能够享受更加便捷、高效的医疗服务，荆州市卫健委全面推进各家医院开展“一号管三天”的便民利民新举措。

  以前，不少患者都有这样的就医体验：有时候好不容易挂上专家号，可因为一系列检查，等拿到结果的时候已经第二天了，又要重新挂号看结果，费时费力又费钱。如今，落实“一号管三天”后，可以明显减轻患者就医负担。患者张阿姨说：“我是来看内科的，昨天做了检查，今天才拿到结果，他们说现在一号管三天，我今天就不用重新挂号了，既省钱又省时间，这政策挺好的。”

  荆州市第一人民医院门诊部主任肖胜介绍，“一号管三天”是指因检验、检查当日不能完成，或结果当日未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，可在三天内携带结果返回医院同一科室回诊，无需再次挂号。

  “也就是说，患者就诊当天及后续两天，均可携带相关结果进行回诊。目前，荆州一医普通内科和普通外科已开放此功能，后续其他专科也将陆续开展。”肖胜进一步补充说，其具体流程：患者执首诊时线上挂号订单的二维码或窗口、自助机挂号小票上二维码——分诊台扫码报到——候诊区等待医生叫号——医生回诊。值得注意的是，“一号管三天”尽管减少了患者回诊挂号环节，但仍需和其他初诊患者一同有序候诊。

  目前，荆州城区所有医院均落实了“一号管三天”的惠民政策。荆州市第二人民医院门诊部主任杨四祥介绍，患者在荆州二医普通门诊、专家门诊挂号后，可以在三天内携带报告结果返回同一科室复诊。无论是复诊、咨询还是检查，均无需重复排队挂号。

  一次挂号，三天内有效。“一号管三天”是医疗服务的创新举措，也是医疗机构的一次探索和有益尝试。市卫健委将联合各家医院，继续探索并实施更多便民利民的服务措施，进一步深化医疗改革，致力于为患者提供更加人性化的医疗服务。