本报讯（记者马骁）12月2日是财政部、税务总局和住房城乡建设部联合发布税收新政的首个工作日，市民之家不动产登记专区迎来办证“小高峰”。市不动产登记交易中心提前谋划，积极做好服务工作，方便群众前来办理手续。

  当天上午9时，登记专区15个受理窗口坐无虚席，导询、受理、审核、发证“连轴”满负荷运转。截至12时，业务受理排号已突破150号，达到平峰时期的2倍多。

  为了应对登记降税利好政策预测办证人流高峰，确保“高峰”时期“忙而不乱”，市不动产登记交易中心提前谋划，制定应急预案，全面调整平行受理窗口，转换企业服务、跨域通办、首席服务等专窗受理个人涉税登记业务，按照“不空窗、不空岗”原则，最大限度提升业务受理量。同时，实行实时流量人员调度，将后台工作人员调配到前台，在导询、网办窗口增派业务骨干，服务大厅增加志愿服务人员，开启绿色通道，全面推行延时服务“不打烊”。在不动产自助服务区，志愿者点对点帮办代办指导群众“网上办”和“掌上办”，通过湖北政务服务网、鄂汇办APP、智能受理机等数字化平台自助操作，有效缓解了线下窗口工作流量。

  据系统平台统计显示，12月2日至5日，中心受理个人购买商品房登记业务430件，同比办件量增长258%；受理二手房转移登记业务209件，办件量同比增长301%。