“推动行业发展。”是乐家金装董事长伍明阅创业之初立下的志向。18年来，他始终坚守这一信念，在家装业这片沃土之上，兢兢业业、辛勤耕耘，为荆州家装行业健康发展做出了积极贡献……

  从一开始 从一而终

  作为创始人的伍明阅，从没想过18年后的乐家金装会发展到现有规模。

  2005年，百姓对住房舒适度需求越来越高，房地产行业逐渐升温，作为下游产业的家装行业也迎来了第一个春天。人们对家装的要求越来越高，促使家装业也从“游击队”走向正规的装修公司。这让学设计出身的伍明阅看到了家装行业的发展潜力，2007年创立了乐家金装，自成立之日起，就坚持秉承“麻烦给我　省心给您”的服务理念，让无数业主享受快乐装修，居家生活更美好。

  “我要做的就是让公司长长久久地活下去。”伍明阅表示，在2009年以前，家装公司为业主提供的服务方式主要是半包，装修公司负责施工和辅料的采购，而主料如瓷砖、地板、涂料等由业主自己采购。传统的半包模式存在许多问题，如设计师通过推荐材料获取高额回扣，业主花费冤枉钱……公司难以管理，也失去了业主的信任。为了解决这些问题，乐家金装推出了全包模式。

  客户只需支付一个固定的价格，即可享受从设计到施工、主材选购到售后服务的一站式服务。这种模式一经推出，就受到欢迎，首批客户反馈非常好，口碑逐渐传播开来，公司的业绩也实现了爆发式增长。行业内其它家装公司纷纷效仿，由此推动了整个行业的健康发展。

  随着业务规模不断扩大，公司管理难度也随之增加。伍明阅意识到传统的管理方式已经无法满足需求，他经过多方努力，与全国知名软件供应商合作，共同开发了一套“智装天下”的管理系统，极大提高了公司的管理效率和客户满意度。

  随着业主对居家装饰产品和服务要求的提高，全包模式不能完全满足客户注重品质、崇尚个性、追求时尚的需求，轻松家装，拎包入住的实体家装模式和服务，越来越受到客户的青睐。家装行业需要寻求新的变化。

  伍明阅发现，许多客户在硬装完成后，由于缺乏专业的软装搭配知识，导致整体效果不尽如人意。为了解决这一问题，伍明阅请来专业人士对公司的设计师进行培训，确保他们能够胜任从硬装到软装的全套设计工作。如今，公司已经拥有一支专业全案设计团队，众多国内外一线品牌，从工厂直接到业主，为客户提供从硬装到软装的一站式服务，让业主真正实现拎包入住。

  全案设计 打造完美家居

  “乐家创业十八年，筚路蓝缕勤努力，同心共筑美好梦，设计装修数第一……”在乐家金装全案设计工作区域，挂满了业主送的锦旗，还有一位设计师收到了业主写的“诗”。

  “全案设计师的角色比较复杂，既要考虑空间的整体布局、跟进施工，还要完成售后维护工作，是团队中的引领者。”入行多年来，已服务上千位客户的她颇有所感。

  “有一天，公司领导问我，有没有信心为老年客户提供装修设计服务？　当时我也想挑战一下自己，就接了这单业务。”为了更好地和老年客户交流，杨谨伊查阅了很多适合老人年生活的家装，以期从沟通方式到初步设计方案，最大程度满足客户需求。

  “安全，是适老化设计的首要原则。”杨谨伊表示，在设计时会特别注重家居材质的安全性和环保性，选择圆滑的家具边角，避免尖锐的设计，减少老人在使用过程中可能遇到的风险。同时，在室内规划了无障碍地面，确保老人的行动无阻，卫生间选用防滑材料，做好干湿分离，预防滑倒事故的发生。合理规划电源插座的位置，避免电线杂乱无章，造成安全隐患。这些看似微小的设计，实则有效提升了老人的生活质量和安全感。”

  施工过程中还出现了一点小“插曲”。业主想增加一些当下时尚的元素，导致设计图和施工图都需要重新修改，费用和工期就会增加，为了满足客户需要和不影响工期，杨谨伊跟业主和品牌方多次沟通协商，最终在预定工期内完成施工。交付后，业主为公司和杨谨伊写了一首诗，表达自己的感激之情。

  乐家金装在进入家装行业的18年里，业绩遥遥领先，家装业务遍布荆州所有楼盘。先后获得荆州市明星企业、荆州市民最喜爱的十大家装品牌、荆州市家装设计师大赛金奖、湖北省建筑职业技能大赛金奖、荆州市诚信商户、荆州市十佳家装企业、荆州市建筑装饰协会副会长单位、湖北省“守合同　重信用”企业等荣誉称号。

  董事长伍明阅表示，乐家金装将继续以客户需求为导向，以精湛技艺为支撑，不断创新家装设计理念与施工技术，为客户提供更加优质、高效、省心的家居装修服务，为家装行业持续健康发展作出积极贡献。