12月17日，中国移动湖北公司荆州分公司副总经理余碧波做客《行风热线》直播间，围绕防范电信诈骗方面有关问题，与市民朋友在线交流。

  电诈“套路”层出不穷

  在数字化时代，手机已成为我们生活中不可或缺的一部分，但同时也成为了诈骗团伙的新目标。临近年底，诈骗人员更加活跃，诈骗手法也有所变化，主要表现为以下特征——

  首先，是由之前的诈骗团伙收卡从事诈骗活动，转变为引导未成年任人直接参与电信诈骗，主要途径为找家里老人骗卡、找同学租卡等。

  其次，从湖北省今年的涉诈案件类型分布看（样本数量1400个），冒充电商物流客服类18.6%、刷单返利类占比17.2%、机票退/改签诈骗占比14.1%、虚假购物/服务类占比13.8%、虚假网络投资理财类占比5.5%、冒充公检法及政府机关类4.4%，其他为婚恋交友、关闭抖音会员、退学费、虚假征信、网络游戏虚假交易等。

  新型电信网络诈骗存在多种形式，其中包括通联诈骗和无通联诈骗。

  通联诈骗一般为电话、短信或网络电话。电话诈骗手法为诈骗分子通过电话直接与受害者联系，冒充银行工作人员、公检法人员或其他官方身份，诱导受害者转账或提供个人信息；短信诈骗是通过发送带有钓鱼链接或虚假信息的短信，诱导受害者点击链接或回拨电话；网络电话诈骗是利用网络电话技术，模拟官方电话号码，增加诈骗的可信度。

  无通联诈骗方式有网络钓鱼、虚假广告、互联网账号社交、恶意软件攻击等。最终目的都是诱导受害者转账，请广大居民妥善保管好银行卡、电话卡，切勿给陌生人转账。

  联动反诈成效显著

  2024年12月1日起《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》正式施行，直接参与或间接从事诈骗活动均会受到法律严惩，在经济、金融、信用、刑事等方面均会受到制裁，情节轻微的对应经济处罚，情节严重则会留下案底，后果十分严重。

  在防范电诈方面，荆州移动反复提醒客户：保管好名下手机号卡包括子女使用手机卡，不要出借、出租、出售；提高警惕，接通陌生人电话不要暴露个人信息，涉及银行卡密码、转账、现金转送之类的操作一律拒绝，保护好自己的财产；安全使用互联网社交工具，谨慎与陌生人交友，不要点击不明链接。

  为进一步有效遏制电信网络新型

  违法犯罪高发态势，全力营造安全、清朗、有序的网络环境，荆州移动以“党建和创”形式联动公安机关，充分发挥通信企业技术资源优势，聚焦“打猫”，协助公安机关对电信网络诈骗及“黑灰产”发起全面攻势。

  今年以来，荆州移动主动与公安机关建立信息共享机制、工作联动机制，根据公安部门提供的“线索清单”，快速识别并处置涉诈号码7.3万个，日均核查200笔，紧急关停处理高危号码8596例，拦截诈骗电话2000余次，协助反诈查控案件30余件，将135名涉诈人员信息纳入不良信用库，用实际行动守护人民群众“钱袋子”，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  “移”起行动源头治理

  今年全年，荆州移动广泛开展防范电信网络诈骗宣传活动，组织志愿者进社区、进小区、进村组，贴近群众，以派发宣传单、开设“反诈课堂”等形式，让防诈反诈知识入心入脑。联合公安部门开展“进市场、进社区、进商铺”三进活动，进行防范网络诈骗和政策法规宣传、平安社区（乡村）建设、家庭上网服务、社区（乡村）数字化服务等联活动，累计开展现场活动1.2万余场，惠及100余万群众。

  荆州移动还依托官方抖音、微信公众号和10086服务端口等线上渠道，大力宣传反电信网络诈骗知识，致力扩大宣传覆盖面。近期，联合荆州市公安局反诈中心制作反诈短视频2个，官方微博、微信公众号推送反诈软文4篇，覆盖用户300万人次；通过10086端口推送反诈公益短信6次，覆盖1140万人次。

  此外，荆州移动紧盯源头，严把渠道关口。严格落实实名制管理要求，加大新办卡环节对用户合规用卡的警示提醒，分别从入网前查证、入网中搭载、入网后规定动作执行、涉诈关停处理四个维度强化入网全流程管控；全渠道和营业厅醒目位置张贴实名制公告、入网风险提示函、涉诈白皮书、防电信网络诈骗海报、警方提示贴等物料；对重点业务做到每日必查，从源头消除不法分子可乘之机，有效提升群众防范意识。

  编辑观点：

  随着网络社交、在线购物日益增多，在虚拟空间产生的电信网络诈骗也“转型升级”。电信网络诈骗犯罪活动已成为当前发案最高、造成损失最大、群众反映最强烈的突出犯罪。打击电信网络诈骗，是保护群众财产安全的需要，也是发展数字经济的需要。

  只有坚持打防并举、防范为先，特别针对老年人、在校学生、网购人员等群体，量身定制有针对性的反诈方案，才能筑牢防诈反诈的坚实堤坝，切实守护好百姓“钱袋子”。