本报讯(记者宗禾)由中国电子信息产业发展研究院指导、中国软件评测中心(工业和信息化部软件与集成电路促进中心)主办的“2024数字政府评估大会”在北京召开。会上,发布了第二十三届政府网站绩效评估结果,荆州市人民政府网在全国333个地市级政府网站中排名25位,较去年再进19位。同时,荆州市人民政府网“AI搜问一体服务”案例入选地市政府网站“十佳”优秀创新案例;沙市区人民政府门户网站在全国区县政府网站排名中,再次进入百强。
2024年,荆州市人民政府网把提升政府公信力和服务水平作为重要抓手,提出“政务公开+服务”创新工作思路,积极向数字政府综合服务平台转型升级,在内容形式上不断丰富,在服务体验上不断升级,政务服务更加便捷高效。今年7月,市人民政府网运用数据大模型、向量引擎、语义引擎等前沿技术,推出全国首例“AI搜问一体化服务”落地上线。该服务以集约化平台统一知识问答库为支撑,智能融合拓展现有信息,云采集各类权威资源,实现信息基础设施的全面打通、智能升级、融合创新,提供多维度分类展现,聚合相关信息和服务,真正做到了“搜索即服务”,为人民群众带来了更加便捷、智能、贴心的政务服务体验。
目前,荆州市政务公开智能管理平台通过三期建设,已完成12个系统模块、3万余个数据集、近50万条数据的优化管理,在进一步提升政务公开数据收集反馈效能基础上,为荆州市数字政府建设及融合创新发展提供数据支撑。下一步,市人民政府网管理团队将继续提升服务水平和效能,进一步应用新技术、拓宽新场景,助力数字政府建设迈向新高度,不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度,让数字政府的发展成果惠及每一位市民。