本报讯(通讯员田宪 记者荆文静)元旦、春节“双节”将至,消费者购物、聚餐、旅游计划纷纷提上日程,众多商家推出降价、返利、打折等各种形式的优惠促销活动。
宜荆荆恩消费维权一体化办公室发布“双节”消费警示提示,提醒广大消费者:科学理性放首位,安全放心来消费。
食品安全记心中 餐饮浪费要抵制
选购食品到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所,注意查看其外包装上的标识和产品说明、生产日期、保质期等。不要购买不新鲜的蔬菜、水果、水产品以及未经检疫的肉类制品。
预订年夜饭选择证照齐全、管理规范、整洁卫生的餐饮单位,根据实际需求合理订餐。网络订餐时,应选择有实体经营门店、口碑好,且依法取得食品经营许可证的商家订餐,杜绝餐饮浪费。
预付消费需谨慎 合同陷阱要提防
“双节”期间是餐饮、美容美发、健身娱乐等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者选择预付式消费时,要详细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,承诺内容均应签订在协议内。
办理预付卡时,务必签订书面合同,注意预付卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款。
出行攻略早规划 退改政策要细看
出游、返乡团圆,建议消费者提前做好交通规划,留意抢订票时间,预订车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件。跟团游首选正规旅行社,不盲目选择“低价游”产品,应签订书面合同,明确服务内容和标准。若行程有变更,要及时与经营者沟通提出。
在电商平台购买旅游门票时,要注意电子票场次、时间及商家规定的格式条款要求。有些商家有不予退款或其他特殊要求,下单时需要仔细核对。
年货购置应理性 不明链接莫轻信
面对年前各类促销活动,建议消费者按需购买、理性消费,置办年货应选择证照齐全、信誉度高的商超、购物平台、网店等正规经营渠道,不轻信低价促销、不盲目听信商家推荐,拒绝过度包装商品。
对商家促销活动,仔细了解促销规则条款,注意商家的促销信息、适用范围和限制条件等,避免引发消费争议;不轻信积分清零兑换等不明短信链接和弹窗广告,谨防上当受骗造成损失。
消费凭证须保留 依法维权要及时
消费者消费时要注意保留发票、微信截图等消费凭证,无论是线上或线下消费,及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。
遇到消费纠纷时,消费者可与商家协商解决,如无法达成和解,可拨打12345(12315)热线进行投诉或向所在地消费者委员会进行维权。