□　通讯员　越之乔

  孤寡老人不会通过线上平台认证高龄补贴资格、二组村民与村内企业发生纠纷、川双路路灯损坏影响村民夜间出行……在荆州区川店镇双台村，无论村民们遇到什么问题，总能在短时间内得到妥善解决，其原因就在于该镇在基层治理中探索创新“三事分流”工作法。

  所谓“三事分流”，即将群众遇到的问题根据紧迫程度、复杂程度，按照微事当天办结，小事三天办结，大事难事及时上报、协调解决的方式，即知即办、立行立办。

  在日常生产生活中，川店镇通过入户走访、平台集访、重点探访，广泛收集群众意见，深入了解群众所急所盼，建立问题需求清单，并将问题进行分类。各村（社区）推荐村干部、网格员为共同缔造骨干代表，召开骨干议事会，调解邻里纠纷、农事协调、政策咨询等短时间内能够解决的微事。当遇到一时难以办结、单靠个别村干部难以解决的小事时，则由村书记、村干部、村辅警和网格员等召开议事协商会，共同商议解决办法。面对项目建设、民生实事等，则召开多方联席会议，制定解决方案，逐步推进方案落地。

  川店镇相关负责人表示，通过“三事分流”，明确了议事内容、议事主体和议事程序，厘清了职责边界，汇聚多元力量，着力构建起共建共治共享的基层治理格局。