本报讯(通讯员樊诚)近日,在石首市综治中心,绣林街道解放路社区居民徐姨爹经工作人员耐心调解,与对方达成协议,一起民事纠纷得以圆满解决。
近年来,石首市不断建立和完善矛盾纠纷多元化解体制机制,打造矛盾纠纷一站式调处、化解“大超市”和“终结站”,持续营造和谐稳定的社会环境。出台《石首市综治中心运行管理实施方案》,建立和完善巡查走访、诉调对接、诉求服务、协调督办等七大机制,推动群众反映诉求、解决矛盾“只跑一地、只进一门”。同时,统筹司法、信访等部门力量,按照“6+X”模式,搭建“六位一体”政法信访工作平台,广泛吸纳人民调解等社会组织参与,不断提升矛盾纠纷多元化解质效。此外,做好全方位全链条服务,人民群众矛盾纠纷调处和化解成功率均达98%以上、对平安创建“一感一度一率一评价”明显提升,实现全市社会治安环境进一步好转。