本报讯(记者周蓉 陈丹 通讯员凡志豪)为保障“外省来鄂”就业补贴申领,近日,沙市区政务服务中心利用周末时间为群众提供延时服务。
当日,面对近600名前来办理就业援助补贴的外省务工人员,沙市区政务服务中心充分考虑大厅实际情况,积极应对场地面积有限、人流量大的双重挑战,专门安排工作人员在大厅前台提供取号引导、政策咨询、资料预审、帮办代办等服务,有效缩短了窗口排队等候时间,有效提升了群众业务办理效率。
针对部分群众未持有社保卡领取待遇的情况,该中心联合两家银行现场提供制卡、领卡及激活服务,确保群众能如期领取就业补贴。
通过与相关部门、单位紧密衔接、整合资源和优化流程,沙市区政务服务中心为此次周末办理业务的群众带来了高效、便捷的办事体验。该中心相关负责人表示,将持续提升政务服务大厅的标准化、规范化、便利化水平,始终以群众需求为导向,不断将政务服务的触角延伸到群众最需要的地方,努力为群众办实事、解难事,让办事群众切实感受到政务服务的速度与温度。