严明纪律规矩，推进清廉建设。

    聚力强党建　固本强基促发展

    推动公立医院高质量发展，提高人民群众获得感、幸福感、安全感，必须加强党对公立医院的全面领导。2024年，在市委、市政府及市卫健委坚强领导下，荆州二医全面加强党建工作，确保医院发展方向与党的路线方针政策保持一致，为医院科学、正确发展提供了有力指导。

    ——强化党建引领，筑牢思想根基。医院党委积极履行党建领导责任和主体责任，按照“一岗双责”要求，分层分类签订责任书，落实工作同部署、同落实、同考核。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，院党委坚持先学一步、深学一层，领导干部、支部书记带头宣讲25次。推进党纪学习教育，制定《党纪学习教育实施方案》，党委书记带头讲纪律党课1次，党支部书记讲纪律党课22次。开展干部作风专项整治活动，建立投诉“码”上办机制，党员干部规矩意识、担当作为意识大幅提升。

    ——党建业务融合，创新“双融双促”。开展书记、院长大查房，围绕党建、专科人才队伍建设等，帮助临床科室解决重难点问题，推动专科发展。助力乡村振兴，扎实推进清渠洁岸共同缔造工作，选派工作组参加洪湖污染防治驻村工作，落实项目经费26万元，圆满完成清渠洁岸任务。持续深化“一支部一特色”党建品牌创建，培育出“为老服务、勇当先锋”“医心向党、医路为民”“凝心聚力、管理创新”等党建品牌，充分发挥了党支部战斗堡垒作用。

    ——严明纪律规矩，推进清廉建设。扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，制定《医院医药采购使用和工程建设领域突出问题专项整治工作方案》，畅通信访渠道，接受社会监督。落实好审计监督，开展重点岗位负责人离任审计，2024年共审计各类建设改造工程30项，形成“院风廉、医风清、人心聚”良好医风院貌。

    2025年，医院将党建工作融入医院治理全过程，通过制定《党业融合发展综合考评指标体系》，支部参与科室业务管理，将党支部工作目标管理责任制、党风廉政建设责任制、意识形态工作责任制考核与所辖科室综合目标考核相结合，促进党建、业务双提升。

    改善就医条件，提升患者体验。

    聚力优服务　就医更有获得感

    随着社会经济发展和人们生活水平提高，患者对医疗服务的需求不再仅仅局限于疾病诊断和治疗，对服务质量要求越来越高。2024年，医院在美化就医环境、便民服务举措等方面狠下功夫，用优质服务提升患者就医获得感。

    ——推行优质服务举措。对江津院区道路进行刷黑，美化院区；在门诊加装2部电梯，方便患者就医；对外科楼进行改造，住院环境大为改善。推进走动式、主动性服务，注重服务细节，体现人文关怀。在门诊大厅设置“二医慧健康”爱心服务岗、学雷锋志愿岗，推出“五有”服务，将助老、爱老服务前移。推出动态候诊、“一号管三天”等便民举措，实现一站式门诊服务和一站式住院结算。“码上办”实现“接诉即办”，不断提升患者就医体验感。

    ——落实检查检验结果互认。目前，医院共有79个检验项目、59个检查项目符合认可标准。自开展检查检验结果互认工作以来，互认检查项目1000余项，互认检验项目1300次，为患者节省了28.78万元医疗费用，减少患者重复检查带来的负担和不便。

    ——完善闭环服务流程。为患者提供线上线下一体化、院内院外一体化、诊前诊中诊后一体化的闭环服务。通过线上统一服务门户，为患者提供挂号、缴费、查询、消息指引等全链条服务。帮助无陪护患者完成住院费用结算，实现“当日出院、当日结算”。设置MDT门诊，“一站式”解决患者“看病难”问题。通过闭环措施强化医务人员服务意识，增强服务能力，提高服务效能，进一步推动规范服务、优质服务，提升患者满意度。

    2025年，医院将持续开展“改善就医感受、提升患者体验”主题活动。落实“门诊一站式服务中心”标准化建设，协助无陪护患者完成住院费用结算，保证“当日出院、当日结算”。邀请省级专家“相约二医”开展义诊活动，让市民享受更加便捷、优质的医疗服务。

    技术创新赋能，提升救治能力。

    聚力谋创新　核心竞争添动能

    创新，是推动医院高质量发展的原动力。2024年，荆州二医向“新”而行，坚持大胆创新，开展一系列新技术、新业务，激活健康新质生产力，增进群众健康福祉。

    ——瞄准学科前沿，诊疗技术上新。在胆胰疾病诊断方面开创新的诊疗方式，超声穿刺活检技术填补医院深部组织活检技术空白。普外科整合后坚持开展新业务新技术，在老年高危患者救治上取得显著成效。全年开展3D腹腔镜下胃、结直肠癌根治术23台，肝癌切除术6台，其中5台为荧光腹腔镜下肝切除术，大幅提升了综合救治高龄患者疑难病、罕见病能力。老年医学科与上级医院合作开展“领航”科研项目，为肌少症患者提供营养干预。

    ——技术创新赋能，救治能力提升。神经疾病诊疗中心在全市率先推进全神经外科发展，颅内外血管搭桥术、显微减压术、周围神经调控术等新业务新技术得到广泛应用，并在全市率先开展周围性面瘫微创脉冲射频神经调控术，稳步开展多发动脉瘤密网支架手术、高血压脑出血微创手术。神经内科完成学科整合，卒中中心流程进一步优化，静脉溶栓平均DNT时间在30分钟以内，危急重症救治能力得到明显提升。

    ——立足临床需求，创新服务患者。放射影像科依托256排高端CT成功开展荆州市首例大范围、低剂量一站式全身血管扫描病例。综合外科慢性创面外科治疗、老年压疮外科治疗消除老年患者痛苦，极大提高了老年患者生活质量。胸外科、乳腺外科微创乳腔镜下乳腺疾病手术，切口隐匿美观，患者有更多就医获得感。重症医学科主动脉球囊反搏术应用成功抢救心源性休克患者3例。急诊科开展超声技术在心脏骤停抢救及外科创伤救治中的运用，准确判断出血部位，为患者生命延续争取抢救时间。

    积极推进盆底肛肠疾病MDT诊疗中心、慢性创面诊疗中心、脂肪肝门诊MDT中心、消化道出血MDT诊疗中心、颅内外血管狭窄MDT诊疗中心、糖尿病周围神经病变MDT诊疗中心等中心建设……2025年，荆州二医将继续以创新为动力，为患者筑牢健康屏障。

    加强学科建设，助力学科发展。

    聚力壮学科　诊疗能力双提升

    学科建设是医院核心竞争力的集中体现，也是医院高质量发展的首要抓手。2024年，荆州二医整合优势资源，集中力量办大事，加大对重点专科、特色专科的支持力度，提升医院竞争力。

    ——消化学科群内涵建设进一步夯实。肝病科充分发挥质控中心作用，努力提高乙肝、丙肝、肝衰竭、肝硬化、肝癌五大核心病种诊疗水平。通过规范诊疗，丙肝治愈率达99%，肝硬化腹水消退有效率超80%，中晚期肝癌介入靶免联合治疗，2年生存率超80％。消化内科整合后，门诊量、出院人次、胃肠镜例数、内镜手术量均得到显著提升，复杂、危重患者救治水平显著提高。介入血管科充分发挥“全国肿瘤微创联盟单位”“长江大学肿瘤介入研究所”平台作用，全年完成综合介入术1218台，手术范围覆盖全身各个系统。其中，开展肝脏介入术400余台，居全省前列；下肢动脉闭塞症介入治疗，手术有效开通率在95%以上。

    ——老年医学区域中心建设提速。完成老年医学科及老年病医院5年发展规划，强化多学科联合协作管理机制，每周组织联合查房会诊，对老年疑难病例进行综合评估和治疗。完善医养结合服务流程和规章制度，提升职业素养和照护技能。对安宁疗护入住患者实行高标准筛选，提供个性化护理方案，运用叙事疗法等多种特色护理方法，陪伴患者安详、舒适度过生命最后阶段。老年综合评估（CGA）通过科学评估老年人躯体、功能、心理状况，制定个性化治疗计划，最大程度提高老年人生活质量。

    ——骨科学科群发展动力增强。关节外科专注于骨关节运动损伤疾病的诊治，在关节保留与重建、急慢性运动损伤及肩颈腰腿痛诊疗方面积累了丰富经验。积极开展膝关节炎阶梯式治疗、股骨头缺血性坏死保髋治疗，关节镜下肩袖修补、UBE内镜下椎间盘切除等技术，手术精准微创。ERAS管理围手术期，保障每一位手术患者无痛、无血、无栓。

    2025年，医院将继续优化整合相关资源，创新临床学科建设，成立学科建设管理委员会，构建学科发展新体系，推行“大科一体化”“专科中心化”“全院一张床”等建设。同时，在人才培养机制、深化医教研协同等方面持续发力，助力学科建设加速发展。

    完成“三乙”评审，实现“四个转变”。

    聚力严管理　医疗安全有保障

    医疗质量安全，关乎患者生命健康，是医院的“生命线”。2024年，荆州二医以严的标准、严的要求，严抓医疗质量安全管理，守护人民群众生命健康。

    ——建立质量多元共治机制。多科合力治理，大力提高医疗质量安全管理的精细化、科学化、规范化水平。在“质量月”活动中，临床各科以落实核心制度、风险管理、负性指标管理等为抓手，认真自查自纠存在问题。每月召开质量安全分析会议，加强三基三严培训考核，严格日常风险环节管控，有力保障医疗安全。

    ——患者安全体系逐步完备。通过调整三级质控体系，落实二级护理质控，压实闭环管理。运用管理工具提高护理不良事件上报率，不断改进工作流程，强化重点科室、重点环节院感质量防控。通过高标准严格规范管理，各类安全质量指标持续改善。

    ——顺利完成“三乙”评审。通过“三乙”创建，医院在管理上实现了“四个转变”，由粗放型管理向精细化管理跨越，由手工操作向信息化建设转变，由碎片化管理向全程化控制管理升级，由间歇式管理转为常态化管理。

    2025年，医院将进一步完善医疗质控体系，加强医护人员培训和教育，推进医疗信息化建设，强化医疗风险管控，确保患者健康权益。

    创建全国首家中法合作认知障碍医养示范中心。

    聚力孝文化　人文关怀有温度

    文以化人，凝心铸魂。医院文化，是医院的内核和灵魂，也是医院最鲜明的特色。2024年，荆州二医以孝为美，积极弘扬孝文化，为老年患者提供暖心服务，打造有温度的医院。

    ——创建全国首家中法合作认知障碍医养示范中心。中心自2024年9月21日运行以来，已收住30位认知障碍老人，在医康养一体化模式上取得良好效果。在建立中法合作机制、健全老年服务体系、推进老年医学人才队伍建设、完善老年医疗康复设施设备等方面，也探索出许多有益经验。

    ——延伸互联网+服务，“近”享“慧健康”。开展互联网+延伸服务，利用好掌上医院、星辰居家，通过线上问诊等方式将医疗服务前移，对城区老人建立健康档案，定期巡诊、出院随访。充分发挥医养联盟作用，通过对养老机构开展定期巡诊、健康宣教、建立转诊机制、远程会诊等方式，实现医疗资源共享。“二医慧健康”走进社区，共同缔造美好环境与幸福生活，将健康送到老人身边，当好群众健康守门人。

    ——强化人文关怀，彰显公益之责。为住院老人举办集体生日；每逢端午、中秋、重阳等传统佳节，和老年患者一起包粽子、赏月饼、猜灯谜；医护人员替子女尽孝，积极救治病危老人。93岁急性化脓性梗阻性胆管炎老人重生后送来感谢锦旗，89岁肝硬化晚期肝腹水老人痊愈后倾情写诗，87岁老大爷全膝关节置换后迎来新“膝”望……

    创新老年医学管理，推进跨科室老年特色单元建设，开展具有老年医学专科特色的多学科联合诊疗服务，打造老年医学高地；进一步深化中法合作认知障碍医养示范中心建设，充分发挥培训基地功能，强化示范引领作用；成立健康服务中心，开通24小时健康服务热线，提供全天候、全场景、全周期服务……2025年，医院干部职工将把“孝文化”内化于心、外化于行，更好守护老年人群的幸福和健康。

    行者常至，为者常成。2025年，是“十四五”规划的收官之年，也是荆州二医新征程上的奋进之年。新年的第一缕晨光，吹响了奋进的号角。在新的一年里，二医人将锚定更高目标，坚持高质量发展，聚焦新质生产力，服务人民健康，为奋力谱写中国式现代化荆州篇章提供坚强健康保障。