□ 记者 孙晓旭 通讯员 郑祚军
政务服务“智能办”应用成功上线湖北省政务服务网,70项政务服务事项实现在线自助申请;探索“服务站点全畅通+服务人群全覆盖+服务效能全优化”就业服务模式,城镇新增就业9264人;建立涉企案件经济影响“双向分级”评估制度,促成调解或主动履行后以撤诉方式结案823件……一个个创新、一项项改革,折射出石首市不断深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。
近年来,石首市持续推进政府职能转变、深化“放管服”改革,在政策环境打造、服务环境优化、社会环境营造等方面持续发力,以环境之“优”,谋发展之“势”,筑牢高质量发展“硬支撑”。
贴心——全力打造便捷高效的政务环境
“石首重视产业发展,着力打造良好的营商环境,在这里投资创业,让我们安心、放心、舒心、暖心。”随着仙鹤100亿高性能纸基新材料循环经济项目正式投产,该项目负责人骆志荣对石首市营商环境赞不绝口。
薄薄“一片纸”,链起产业“上下游”。这个百亿项目选择石首,除了项目承接和资源禀赋高度契合,更在于政府部门的全程跟踪帮助。“对企业来说,时间就是效益。石首市场监管部门的‘容缺受理+延时服务’,极大提高了审批效率,为仙鹤项目节省时间,让我们感受到为企服务的初心以及良好的营商环境,也让我们对企业未来发展充满信心。”公司有关负责人感慨地说。
仙鹤项目只是石首市优化营商环境的一个缩影。
2024年以来,石首市扎实开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动,各市直部门领导轮流到石首市政务服务中心大厅一线窗口坐班。从企业群众办事、基层窗口服务、行政权力监督三个维度,检验政策落地“实不实”、办事流程“顺不顺”、办事效率“高不高”、服务体验“好不好”,也为社会公众更好地知晓、认同、支持政务服务工作搭建了一座沟通的桥梁。
“与过去相比,办事更方便了。”这是近年来办事群众的普遍感受。石首市优化帮办代办服务,设立绿色通道,实行“保姆式”全流程服务,把“静止式”窗口变为“移动式”服务。
“政策好,石首的政务服务一直在升级;效率高,石首的审批服务一直在提速。”2024年来,石首市持续深化“放管服”改革,行政效能不断提升。
构建“投资工程建设项目”平台,打通“水电气网”联动网上报装全流程,实现“即来即办、秒批秒办”,推进企业投资项目“标准地”改革,为企业提供精准、周到、暖心的全生命周期服务;落地“信易批、信易医、信易贷、信易行”等60个“信易+”应用场景,目前,受益主体7000余人次。
“一切围着企业转,一切盯着企业干”,彰显了石首市持续优化营商环境的坚定决心。
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