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  如何提高效率，让用户办电更省时？　营销部从内部流程入手，将高、低压用户办电环节分别减少至3个和2个，在11个供电服务窗口、69个水气网窗口统一推行水电气网“一窗办”，持续优化“刷脸办”“不动产+用电”联合过户等便利措施，实现复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”。2024年，全市高、低压用户平均办电时长分别压降至25.55天和1.69天。

  如何纾困解难，让企业办电更省钱？　营销部实行160千瓦及以下小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，落实红线外延伸投资政策，去年累计为企业节省5348.09万元办电支出。此外，针对用电均价较高的用户，营销部主动送电费账单上门，提出错峰安排生产时间、适当配置储能等合理化建议。对资金困难的企业，还主动推广“电e金服”，帮助企业普惠融资、度过难关。

  电力，作为推动高质量发展的强劲引擎，一边承载着经济发展，一边承载着社会安澜。面对新一年工作，国网荆州供电公司营销部将持续保持燃烧、沸腾、奔跑状态，不负使命、不负期望，为建功“支点建设”贡献澎湃电能。