本报讯（通讯员张芹）患者有疑问，医生有解答，小小微信群发挥“大作用”，让患者足不出户就能享受在线咨询、用药指导、健康宣教等服务。近年来，江陵县人民医院推出了一系列便民惠民举措，通过创建患者服务微信群，将医疗服务从院内延伸至院外，进一步满足群众多样化健康需求。

  “身体不舒服时，我直接在群里问诊，医护人员总能及时回应，无需专程跑医院，还可以通过查看群里的交流记录，学到不少疾病防治的知识，真是太方便了！”患者余先生说。在遇到无法在群里直接调整用药方案的复杂情况，医护人员会建议患者来院面诊。这种线上线下紧密结合的创新服务模式，不仅让患者省去奔波之苦，还确保了诊疗的科学性和准确性，极大方便了患者。

  下一步，该院将持续提升服务质量、拓宽服务领域，把人文关怀贯穿医疗服务全过程，切实提高群众就医获得感和满意度。